観光業の人手不足を免税店DXで解決し、地域のインバウンド消費をアップ　日本初のインバウンド向け免税オンラインショッピングサービス

訪日外国人旅行者向け観光プラットフォームサービスの提供、および自治体や観光事業者等と連携し地域観光のDX化推進事業を行うWAmazing株式会社(代表取締役CEO：加藤 史子、本社：東京都台東区、以下「WAmazing(わめいじんぐ)」)は、「国税庁長官が観光庁長官と協議して指定する自動販売機」の日本第1号指定を取得し、本サービスの国内特許も取得いたしました(特許第7100931号、特許番号取得中)。これによる免税店DXの推進により、現在の観光業の大きな課題である人員不足をデジタル技術で解決し、地域のインバウンド消費拡大を実現致します。また、訪日外国人旅行者に非対面・非接触で免税商品の注文から受け取りまでを行う事ができ、コロナ時代に適した便利で安心、かつ革新的な日本でのショッピング体験を提供致します。

パスポート読み取りイメージ

受け取りイメージ

■背景：観光立国の実現に向けて、観光業の人手不足解消が急務
インバウンド需要が回復している中で、今大きな課題となっているのが観光業における人手不足です。特に地方空港や地方の観光地では人手不足により航空便の受け入れができない、店舗を開けられないといった問題を抱えています。