ホテル・旅館の健康診断！プライムコンセプトが宿泊業界向け覆面調査サービス事業を開始

施設の健康状態を可視化し、改善していくことで旅行者に指名される施設になる為、プライムコンセプトが本サービスを通しご支援してまいります。

【サービス内容】
宿泊施設専門のコンサルティングスタッフがお客様として覆面宿泊し、スタッフのサービスレベル、館内のハード、食事等多角的な調査項目に基づき改善レポートを作成するサービスです。

特徴(1)
プライムコンセプトではアルバイトスタッフではなく、宿泊業界のコンサルティング経験のあるスタッフが調査を行うため、プロの視点でブレのない評価が可能です。

特徴(2)
宿泊施設専門の覆面調査サービスで、ビジネスホテル／シティ・リゾートホテル／旅館といった宿泊施設種別に応じて調査項目を細分化したことで、サービスの提供形態に応じた顧客の期待値に対応する評価・改善点の提示が可能となりました。

特徴(3)
従来の覆面調査サービスは価格帯が見合わず導入に至らないことが多い課題から、当社では初回診断を55,000円(税込)にて提供。まずはトライアルでご利用いただきやすいサービスを実現いたしました。

【料金プラン】
施設様の予算感やニーズに応じたサービスプランをご用意。