くらし情報『客「返品できないかしら」店員「はぁ…」”面倒そうに接客する”態度の悪い店員。⇒客が”最後の忠告”をすると…『店員の反応』に絶句!』

2023年12月9日 16:30

客「返品できないかしら」店員「はぁ…」”面倒そうに接客する”態度の悪い店員。⇒客が”最後の忠告”をすると…『店員の反応』に絶句!

客「返品できないかしら」店員「はぁ…」”面倒そうに接客する”態度の悪い店員。⇒客が”最後の忠告”をすると…『店員の反応』に絶句!

皆さんは、職場の人間関係に悩んでしまったことはありますか?今回は態度が悪い先輩の話とともに、そんなときの対処法をアンケートをもとに紹介します。イラスト:うおこ態度が悪く仕事もできない先輩主人公は雑貨屋で働き始めます。1人の先輩が教育担当になったのですが、勤務態度が悪く仕事もできない人で主人公は困っていました。ある日、お客さんが「返品できないかしら」と言って来店します。返品対応のため、マニュアル通りに先輩を呼びますが…。
客「返品できないかしら」店員「はぁ…」”面倒そうに接客する”態度の悪い店員。⇒客が”最後の忠告”をすると…『店員の反応』に絶句!
出典:CoordiSnap先輩が「はぁ…」と明らかに面倒そうに対応するので、お客さんは激怒。それなのに「あー対応しといて」と主人公にその場を任せ、先輩は行ってしまいます。
お客さんは先輩の態度にますます腹を立てて「本社に電話するから」と忠告してきましたが…。先輩はそんなお客さんのことも無視します。この後、先輩には自業自得な結果が待っているのでした。こんなとき、あなたならどうしますか?店長に相談職場の先輩で教育担当となると、入ったばかりの人が先輩に指摘をするのは難しいでしょう。客に迷惑がかかったり自分の仕事が失敗したりする前に、店長に「どうやって対応していけばいいか」を相談します。

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