店員「1つにつき1袋です」客「あなた、ケチね！」アルバイトに『過剰なサービス』を要求してくるお客さん！？その後…→救世主の”見事な正論”で撃退！

皆さんは、仕事中に思わずモヤっとしたことはありますか？今回は「非常識な要求をしてくる客の話」とともに、そんなときの対処法をアンケートをもとに紹介します。イラスト：ツィナサービスのキャベツを…主人公が大学生の頃、トンカツ屋でアルバイトをしていたときの出来事です。そのお店ではお惣菜1つにつき、ビニールに入ったキャベツを1袋サービスでつけていました。ある日、客がメンチカツを1つ購入したため、キャベツを1袋つけたところ…。

出典：CoordiSnap「メンチカツは3人で分けて食べるから…」と言い、キャベツも3袋渡すように要求したのです。お惣菜1つにつき1袋のサービスになっていると主人公が説明しても、客は「あなた、ケチね！」と引かず…。その後、後ろに並んでいた他の客が「ちょっと先の八百屋でキャベツ98円だから、それを買えばよろしいわ」と助け舟を出してくれます。すると、キャベツを欲しがっていた客は、なにも言わずに支払いを済ませ帰っていきました。見事な正論で撃退してくれたことに、思わず感謝する主人公なのでした。こんなとき、あなたならどうしますか？役職が上のスタッフを呼ぶどうしても粘る客がいた場合、アルバイトだけでは対応しきれないこともあるかもしれません。そんなときは社員や上司など、役職が上のスタッフに助けを求めてもいいと思います。（30代／女性）納得してもらえるように案内そのお客さんだけを特別扱いすることは難しいので、納得していただけるまでサービスのルールを丁寧にお伝えします。（20代／女性）今回は非常識な客の対処法を、みなさんのアンケートをもとに紹介しました。もし同じような出来事があったときは、ぜひ参考にしてみてください。（CoordiSnap編集部）※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。