美容師をする傍ら、自らの経験や知人の体験談を漫画にしてインスタ(@izumi_suu)に投稿しています！
共に働く同僚が、モンスター級の問題児だったら…!? カラー専門店で働く主人公は、クレームを押し付けてくる同僚にイライラを募らせる日々。自己中な同僚との戦いの日々を実話ベースで綴ります。
■前回のあらすじ トラブルメーカーの同僚・えいことカラー専門店でともに働くことになった主人公。経験がなく、スキルのないえいこのミスをカバーする主人公は、ついに不満が爆発。お店の評判も悪くなる中、オーナーはえいこと面談を実施します。自主退職を促すも、拒否するえいこに異動の処遇を下すことに。しかしえいこが異動するまでの1ヶ月、順調にいくはずだったものの…。遡ること2ヶ月前、たまたま近くでロケをしていたテレビ局から取材の依頼が入ります。えいこは舞い上がって、オーナーの許可なく勝手に取材を受けてしまうのでした。 ■オーナーに取材のことを報告すると… ■放送日当日に起きたこと えいこが取材を引き受けてしまったことを同僚の藤井さんはオーナーに報告。 すると、オーナーは動揺するも、引き受けてしまったため、今回は仕方ないとの判断を下します。 そして放送当日、いつも通りカラーの施術を行なっていた主人公は、カラーを塗り終わったタイミングで、電話が鳴り止まない事態に遭遇するのでした。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年02月06日
■前回のあらすじ 仕事ができないのに、常に上から目線の同僚・えいこ。ミスを頻発させる彼女からクレームを押しつけられる主人公は、イライラしながらなんとか日々をやりすごそうとします。しかしお店には悪い口コミが書き込まれるようになり…。問題視したオーナーはえいこと面談を実施するも、相変わらず反省ゼロ。「私は悪くない」と主張する彼女にオーナーは自主退職をすすめます。しかし頑なに「辞めない」というえいこに条件付きでお店に残ることを許可。その条件が本社の鬼教官と呼ばれる先輩に指導してもらい、合格をもらうことだったのです。 ■えいこが異動するまで順調にいくはずが… ■オーナーの許可がないことをたしなめると… えいこが異動するまでの1ヶ月は、何事もなく順調に過ぎていく予定だったはずが…。遡ること2ヶ月前、近所でロケをしていたテレビ局から取材を受け、舞い上がるえいこ。 その場にいた同僚からたしなめられるものの、聞く耳をもたず、オーナーの許可なく取材を引き受けてしまうのでした。 ところが、この判断が思わぬ展開を引き起こすことになるのでした。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年02月05日
■前回のあらすじ カラー専門店で働くことになった主人公。スキルのない同期・えいこのサポート役を務めるも、クレームを押しつけられイライラ・モヤモヤを募らせる日々。えいこは事件レベルのクレームを起こし、お店には悪い口コミがたびたび書き込まれるようになります。お店の状況を問題視したオーナーは主人公と面談を実施。その1週間後、えいこが本店に異動になったことを知らされることに。「我、勝利」と喜び勇む主人公。するとオーナーが登場し、事の経緯を話し始めるのでした。 ■相変わらず反省を示さないえいこ ■苦しいオーナーの本音 オーナーと面談したえいこは反省を示さず、相変わらず「私は悪くない」のスタンスを貫きます。 そのためオーナーは自主退職をすすめることに。しかし頑なに辞めないと言うえいこにオーナーは条件付きでお店に残ることを許可します。 それが本社の鬼教官と呼ばれている先輩に指導を受け、合格をもらうこと。えいこを鍛え直してもらえると聞いた主人公は、ひとまず安心するも…。もう一波乱、待ち受けていたのでした。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年02月04日
■前回のあらすじ 同い年の同期メンバーとしてカラー専門店に入社した主人公とえいこ。美容師として8年のキャリアを積んでいた主人公とかたや新卒入社した美容室を数ヶ月で辞めたえいこ。実務経験のないえいこのサポートを頼まれた結果、とんでもない事件に巻き込まれ…。ついに不満が爆発した主人公は、頼まれてもえいこの世話はしたくないとオーナーに伝えます。するとオーナーは何かを思いついた様子で、「いい考えがある」と口にします。しかし帰り道、えいこにクレームを自分のせいにされたことを思い出し、再びモヤモヤするのでした。 ■あの時のオーナーの考えが明らかに… ■思わず喜びのガッツポーズが…！ オーナーとの面談の1週間後、明らかになったえいこの本店異動。月末にはお店からいなくなることを知らされます。 主人公は勝利を確信し、ガッツポーズをきめます。するとオーナーが登場し、その後えいこと面談を行なったことを話し始めるのでした。 えいこは一体何を語ったのか、そしてなぜ異動になったのか…!? その内容が明らかになります。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年02月03日
■前回のあらすじ 美容師歴8年の主人公が転職先で出会った同僚・えいことの波乱に満ちたお仕事ストーリー。美容師として実務経験のないえいこはスキルゼロにも関わらず、学ぶ姿勢もなく、職場でトラブルを起こしてばかり。お店について書き込まれた悪い口コミについて、自身が疑われていることを心配する主人公に、内容的にオーナーは100％えいこのことだと言い切ります。そして悪い口コミが増えている現状に対して、主人公の力が必要だと話します。これ以上、えいこのサポートを押し付けられることに我慢ができず、オーナーにノーを突きつけるのでした。 ■これ以上、えいこのお世話はご免！ ■オーナーとの面談を振り返り… 頼まれてもえいこの面倒は見ないし見たくないと主張する主人公。するとオーナーは、何かよい考えが思いついた様子。 ウキウキな様子のオーナーの考えが気になりながらも、クレームを主人公のせいにしたえいこのふるまいに再びモヤモヤを募らせるでした。 そして1週間後、ついにオーナーの考えを知ることになり…！果たして、オーナーが下したえいこの処遇とは？ 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年02月02日
■前回のあらすじ 美容師としてキャリアを積んだのち、カラー専門店に採用された主人公。同期社員として、同い年だけど美容師歴ゼロの「えいこ」と出会います。しかしスキルゼロのえいこは、クレームを人に押し付けるモンスター同僚だったのです。営業終了後、オーナーとの面談が始まり一連の出来事を報告することに。するとオーナーは想像よりもひどい状況にゲンナリの様子。さらに、「派手髪の若い子が〜」と書かれた口コミを見せ、「覚えある？」と主人公はたずねられ…。オーナーいわく、えいこは自分であることを否定し、主人公に罪をなすりつけていたというのです。 ■罪を押し付けられた主人公は…！ ■もう絶対助けたくない…！！ 悪い口コミは100％えいこだと話すオーナーにひとまず安心するも…。 今の状況を変えるために主人公の力が必要だとオーナーはさらに頼ろうとする始末。 これ以上負担を押し付けられることに嫌気がさした主人公は、オーナーにノーを突きつけることに。するとオーナーは…!? 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年02月01日
■前回のあらすじ 転職先のカラー専門店で出会った「えいこ」は、美容師歴ゼロの同い年。当初は仲良くしようと試みるも、トラブルを頻発させる彼女に苦しめられることに。仕事はできないにも関わらず、ブライドだけは高く、お客様にまで反発する始末で、お店は混乱に陥ります。その夜、疲れて帰宅した主人公の元にオーナーから「明日、営業後に時間が取れるか」をたずねる連絡が…。当日、急遽一人一人面談を行うことになり、一人ずつバックヤードに呼ばれるのでした。 ■ついに面談の順番が回ってきて… ■おもむろに見せられた口コミの内容とは？ 面談では、一連の出来事を報告すると、想像以上にひどい状況に落ち込むオーナー。 さらに、とある口コミについて主人公はたずねられることに。内容は「派手髪の若い子が〜」と書かれたものだったのですが…。 オーナーはえいこに確認すると、自分ではないと言い張り、主人公だろうと話したというのです。 これまでも何かあるごとにトラブルを押し付けてきたえいこ。キレた主人公は…!? 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月31日
■前回のあらすじ カラー専門店に採用された美容師歴8年の主人公は、そこでモンスター同僚・えいこに出会うことに。美容師の実務経験がなく、まったく仕事ができないえいこにクレームを押しつけられ、ストレスに悩まされることに。ついに大事件を起こしたえいこに対して、「絶対に助けてやらない」と宣言。すると、えいこは「同い年のくせに偉そうに」と吐き捨てるのでした。しかし主人公は怒りに震えながら、「初心者のおまえより8年も先輩なんだよ」と突っぱねます。その日のうちにオーナーに報告し、もう自分ではえいこを監視できないこと、他のスタッフも同様に考えていることを伝えるのでした。 ■疲れて帰宅した夜に… ■翌日来店したオーナーは… 疲れて帰宅した主人公の元に、オーナーから「明日営業後に時間が取れないか」というメッセージが届きます。 翌日はえいこが休みだったこともあり、来店したオーナーはスタッフ一人一人と急遽面談を実施します。 他のスタッフもえいこの仕事ぶりにどうやら辟易している様子。そして主人公の番がまわってきたとき、オーナーからありえない話を聞くことになるのでした。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月30日
■前回のあらすじ 美容師歴8年の主人公はカラー専門店へ転職。そこで出会ったのは、美容師経験ゼロ、スキルゼロのえいこでした。たびたび問題を起こすえいこの代わりにクレーム対応に追われる主人公はイライラを募らせ、ストレスを抱えることに。そしてついに大事件が勃発。えいこに勝手に入客したことを指摘すると、「入社が先の自分が上」なのだから、自分に決める権利があると主張。「対応してなんて頼んでない」「自分で対応出来る」と言い放ちます。怒りが頂点に達した主人公は、今後一切えいこのことを助けないよう、グループLINEで共有するのでした。 ■今後は絶対に入客させない…と宣言！ ■お客様が来店して、2人は… 「今後は絶対入客させない」と宣言する主人公に、「同い年のくせして偉そうに」と反発するえいこ。 仕事も辞めて遊んでばかりだったえいこの８年と、死に物狂いで技術を磨いてきた自分の8年とがどれだけ違うのかをはっきりと伝えます。 そして、その日のうちにオーナーに連絡し、これで問題が解決するかと思いきや、どうやら一筋縄ではいかない展開に…。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月29日
■前回のあらすじ カラー専門店に同期入社したえいこは、美容師の実務経験ゼロ、仕事のできないモンスター同僚でした。お客様のクレームにも反論し、さらにはありえない暴言を吐いたことが判明します。行き過ぎた言動に「本人からの謝罪が必要」と考え、えいこを呼び出すも断固拒否され…。ついに怒りが頂点に達した主人公は、引きずるようにしてえいこをお客様の元に向かわせ、なんとか謝罪させるのでした。 ■「私の方が上」だから…!? ■えいこの身勝手さに呆れ果て… 勝手に入客したことを指摘するも、ありえない持論で反発してくれるえいこ。クレーム対応に対しても、「頼んでない」「勝手にやっているだけ」と吐き捨てるのでした。 さらに「自分で対応できる」と言い張るえいこについに怒りが頂点に達し…。今後は一切助けないことを宣言し、グループLINEに共有するのでした。 それでも食い下がるえいこに対して…!? 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月28日
■前回のあらすじ カラー専門店に転職した主人公は、同い年の同期社員・えいこと出会います。実務経験がないえいこはミスをおかしても謝罪もなし。さらに主人公はえいこからクレームを押し付けられるようになるのです。怒りをあらわにするお客様から事情を聞くと、カラー材が顔のあちこちに飛んでいるにも関わらず、えいこからの謝罪が一切ないとのこと。謝罪し、なんとか顔についたカラー材を除去することができ、事なきを得たものの…。お客様からえいこのありえない暴言を聞き、またもや驚愕することになるのでした。 ■本人から直接謝らせないと…！ ■ここは絶対にひけない…！ えいこのあまりの振る舞いに、「本人に謝らせないと」とえいこのもとに急ぐも…。案の定、謝罪を拒否し、のんきにご飯をたべるえいこ。 込み上げる怒りを抑えながら、えいこを引きずるようにお客様のもとへ向かわせます。 そしてなんとか謝罪させるも、この後にさらなるバトルが待ち受けるのでした。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月27日
■前回のあらすじ カラー専門店に同期入社したのは、同い年だけど美容師歴ゼロのえいこ。まったく仕事ができないにも関わらずプライドだけ高く、クレームも他人任せの問題児だったのです。休憩から戻ると、なんとお客様の怒声が…！えいことお客様とのやりとりから、勝手に入客したことを推測します。慌ててお客様に声をかけると、顔がカラー材で染まっている状態に…！ ■お客様からのクレーム内容は…？ ■気づくとその場から逃げ出していたえいこ… 顔にカラー材が飛び散ったにも関わらず、一切謝罪をしないえいこ。 お客様に謝罪した上、顔についたカラー材をなんとか除去し、事なきを得たものの…。案の定、えいこはその場から逃げ出していました。 「あなたは悪くないのに」とお礼を口にしてくれるお客様が声を荒げるなんてよっぽどのこと…。深く事情を聞くと、えいこがありえない暴言を吐いていたことが判明するのでした！ あまりの事態にえいこの元に向かい、とある行動をとることに…。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月26日
■前回のあらすじ 美容師歴8年を経て、入社したカラー専門店で出会ったえいこ。新卒で入社した美容室を辛くてすぐに辞めてしまったえいこは、美容師の実務経験はゼロ。トラブルばかりを起こすえいこに従業員は苦しめられることになるのでした。ミスをおかしてクレーム続出のえいこには一人では入客しないこと、ひとつひとつ丁寧に仕事をすることを伝え、なんとか営業していたものの…、ついに事件が勃発。休憩に入るため予約を切り、お店にえいこ一人を残したところ…。 ■お店に戻った瞬間、聞こえてきたのは…！ ■予約を切っていたのに…!? 休憩からお店に戻った瞬間、聞こえてきたお客様の怒声…。何事かとえいことお客様とのやりとりを聞いていると、どうやらえいこが勝手に入客した様子。 慌ててお客様に駆け寄ると、お客様の顔がカラー材で染まっているのに気づき、あまりの状況に唖然。やはりえいこは勝手に受付して入客したようなのです。 そして、お客様から「店員さんですか？」と尋ねられると、その後ありえない事実を聞かされることに…。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月25日
■前回のあらすじ 転職したカラー専門店でともに働くことになった「えいこ」。同い年ではあるけれど美容師歴8年の主人公に対して、えいこは美容師の実務経験はなし。しかもえいこは、スキルがない上に学ぶ姿勢もないため、ミスを頻発させるのでした。またしてもクレームに対して「私は悪くない」の一点張りを貫くえいこ。オーナーに反省を促されても「もともと傷んでいたんでしょ？」と反論します。しかしオーナーに厳しく注意を受け、しぶしぶ謝罪しふてくされる始末。するとオーナーからえいこの監視を頼まれることになり…。 ■えいこを監視することになり… ■またもや事件勃発の予感が… えいこには、絶対に一人で入客しないよう伝え、彼女の仕事をカバーしながらなんとか営業する日々。しかし、穏やかな日々は長く続くことなく、再び事件が勃発することに。 休憩に入るため、予約を切ったことをえいこに伝え、彼女を一人お店に残したところ…。不適な笑みを浮かべたえいこが動き出します。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月24日
■前回のあらすじ 美容師歴8年の主人公はカラー専門店に入社。そこにいた同い年だけど美容師歴ゼロの「えいこ」は、プライドが高く、たびたび問題を起こすトラブルメーカー。お客さんに染め残しを指摘されると「染まってます！」とまさかの強気発言。さらに翌日、追加のトリートメントが施されておらず他のスタッフがやり直しをするも、口コミで悪い評価がつけられてしまうことに。後日、口コミの詳細を確認するためオーナーが来店。「思い当たる人はいない？」の問いかけに、クレームに応対したスタッフがえいこの名を出すと、やり直した人が悪いと言い出して…。 ■オーナーからの指摘にも… ■オーナーから注意を受けたえいこは… オーナーからの指摘に「謝る意味がわからない」と主張するえいこ。さすがにえいこの言い分に、オーナーは厳しく注意をすると、彼女はいやいやお礼を言い、ふてくされる始末。 するとオーナーからえいこの監視を頼まれることになるのですが…。その後、えいこのサポートに手を焼かされる上に、とある事件に巻き込まれることとなるのでした。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月23日
■前回のあらすじ 美容師歴8年の主人公はカラー専門店に入社。そこには同い年だけど美容師歴ゼロの「えいこ」が少し先に入社していました。同い年ということもあり仲良くしようと試みるも…、彼女はたびたび問題を起こすトラブルメーカーだったのです。お客様からのクレームに対してえいこに注意すると「あなたの確認不足」と主張。ありえない彼女の言い分に、「自分で出来るから確認はいらない」と言ったこと、さらに確認が必要なら直接頼みにくるのが筋ではないかと伝えるも…。えいこは「はいはい」とため息まじりで流すのでした。 ■翌日起きた、さらなるクレーム ■その後も悪い口コミが続き… 翌日もあらたなクレームが発生し、他のスタッフが対応するも、口コミに悪い評価がつけられてしまいます。後日オーナーが口コミの詳細を確認するため来店。口コミの件について「思い当たる人はいない？」とスタッフに問いかけると、クレームに対応したスタッフがえいこが応対したお客様だったことを告げます。 するとえいこは、やり直した人が悪いと言い出して…!? 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月22日
■前回のあらすじ これは筆者が体験した、モンスター同僚えいことの戦いの物語です。美容師歴8年の主人公はカラー専門店に入社。そこで出会ったのが同い年だけど美容師経験はゼロの「えいこ」でした。最初は同い年ということもあり、仲良くしようと試みたのですが、えいこはたびたび問題を起こすトラブルメーカーだったのです。彼女から助け舟を求められ、急いでお客様の元へ向かうと…。お客様の指摘通り染め残しがあり、慌てて謝罪します。染め直しをして事なきを得たものの、えいこに染め残しの事実と謝罪の必要性を伝えると…。えいこは「自分は悪くない」、むしろ「あなたの確認不足」だと主張するのでした。 ■同僚のありえない言動に… ■え？悪いのは私なの…!? クレームが起きたのは「あなたの確認不足」と主張するえいこに対して、「自分で出来るから確認はいらない」と言ったこと、さらに確認が必要なら直接頼みに来るのが筋だと反論します。 しかし、えいこはため息まじりに「はいはい」と受け流す始末。プライドが高く、自分が悪いと思えないため謝罪できない彼女は、さらなるトラブルを巻き起こすことになるのでした。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月21日
■前回のあらすじ これは筆者が体験した、とんでもないモンスター同僚との戦いの物語。美容師歴8年の主人公はカラー専門店に入社しました。そこで出会ったのが同い年だけど美容師経験ゼロの「えいこ」でした。同い年ということもあり、最初は仲良くしようと試みるも…、彼女はたびたび問題を起こすトラブルメーカーだったのです。仕事を始めて1ヶ月。実務経験がないえいこは、ついにやらかすことに…。さらに学ぶ姿勢がない彼女は、お客様から「ここが染まっていない」と指摘されてしまいます。しかしえいこは「染まっている」と強気に反論。お客様と言い合いになるのでした。 ■急いでクレーム対応に向かうと… ■お客様からのごもっともな指摘 えいこから助け舟を求められ、急いでお客様の元へ向かうと…。案の定、染め残しを確認しすぐに謝罪します。 染め直しをしてことなきを得たものの、えいこには染め残しがあったこと、最初に謝罪すべきことを伝えます。 しかしえいこは「自分は悪くない」と主張し、むしろあなたの確認不足だと言い放つのでした。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月20日
■前回のあらすじ これは筆者が体験した、モンスター同僚との戦いの物語です。美容師歴8年の主人公はカラー専門店に入社。そこで出会ったのは同い年だけど美容師歴ゼロの「えいこ」でした。最初は同い年ということもあり、仲良くしようと試みるも…。彼女はたびたび問題を起こすトラブルメーカーだったのです。お店を巻き込むほどのトラブルを頻発させるも、本人は全く反省する様子もなし。追い込まれる主人公は果たしてどう彼女に立ち向かうのか？ ■仕事を始めて1ヶ月が過ぎ… ■強気でお客様に反論するえいこ…！ 仕事を始めて1ヶ月、実務経験がないえいこは、案の定ミスをやらかすことに。実力不足にも関わらず学ぶ姿勢がない彼女は、技術面は一向に上達せず、ついにお客様からのクレームが発生。 しかしお客様から直接指摘を受けるも、強気で反論するえいこ。「染まっていない」「染まっている」の押し問答の末、えいこは助け舟を求めるのでした。そしてお客様の元へ急ぐと…!? 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月19日
これは筆者が体験した、モンスター同僚との戦いの日々を綴った物語です。美容師歴8年の主人公はカラー専門店に入社。そこで出会ったのは同い年だけど美容師歴ゼロの「えいこ」でした。最初は同い年ということもあり、仲良くしようと試みるも…。彼女はたびたび問題を起こすトラブルメーカーだったのです。 お店を巻き込むほどのトラブルを頻発させるも、本人は全く反省する様子もなし。追い込まれる主人公は果たしてどう彼女に立ち向かうのか？ ■同い年の同僚が巻き起こす職場トラブル ■1ヶ月早く入社したえいこは… 入社したカラー専門店で出会った「えいこ」は、美容師歴ゼロの同い年。当初は仲良くしようと試みるも、トラブルを頻発させる彼女に苦しめられることに。仕事は全くできないにも関わらず、とにかくプライドだけは高く、皆がえいこに手を焼くことになります。 1ヶ月先に入社していたえいこは、最初は先輩として色々教えてくれる立場ではあったものの、技術面は主人公の方が経験豊富。そのためオーナーからは技術面については逆に教えてもらうようえいこに伝えることに。しかし逆にその言葉が主人公の首を絞めることになるのでした。 次回に続く「クレームを押し付ける同僚と戦った話」（全50話）は21時更新！
2024年01月18日
博士。ハワイ大学ヒロ校 コミュニケーション学科の准教授
心屋塾上級認定講師
ライフスタイルジャーナリスト、エディター
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