究極の時間短縮！　80%が満足の買い物で楽するアレとは？【パパママの本音調査】 Vol.104

最近スーパーなどで見かけるセルフレジ。今後は続々と導入が進むことが考えられます。スーパーでお買い物をすることの多い子育て世代のママやパパは、セルフレジをどう思っているのでしょうか？　時短になるからセルフがいい！　それとも有人レジがやっぱりいい？





あれば利用するという人が過半数以上の53.2％。混雑していたら利用するも合わせると84.7%の人がセルフレジを使っていました。自分で入れたほうがラクだったり、店員さんとのわずらわしいコミュニケーションもいらないし、おつりの間違えもなし！　利用者目線でもメリットを感じている人が多いようです。

■自分のほうが早いという達人ママが多数

若い新人のレジ打ちの人よりは、バーコードの読み取りも袋づめも自分でやったほうが早いし、きれいにできるという人が多数いました。さすがは主婦！　子どものお手伝いになるという意見もありましたが、あくまで空いているときだけというのが、暗黙のルールのようです。

「もともとレジ打ちをしていたので、自分でやったほうがかご詰めもできるし楽です。ただ、混雑時に小さい子どもにやらせるのは困ります」（青森県　20代女性）

「たまにですが子どもがやりたがるので、空いているときに利用します。子どもは店員さんになったみたいで満足気です」（新潟県　30代女性）

「店員の態度や商品の扱いが気になるところが多いです。態度の悪い店員と関わらずに、自分の入れたいように入れらるし手間も省けます」（愛知県　40代女性）