旅館で…“禁煙室”が煙まみれ！？さらに「うわ…」布団の中に【残されていたモノ】に絶句…⇒周りに不快感を与えるNG言動

その場の雰囲気を乱す人の行動は、周りに不快感を与えることがあります。今回は、そうした状況に対処する方法について紹介します。対話を重視する他人の行動に困惑したとき、まず大切なのは直接、積極的にコミュニケーションを取ることです。相手との間で明確なコミュニケーションを行い、問題の解決を図りましょう。自分のルールを提示する繰り返される問題行動に対しては、自分や場のルールを説明することが効果的です。このとき、具体的なルールとそれを超えたときの対応方法を事前に検討しておくとよいでしょう。サポートシステムの活用自力での問題解決が難しい場合は、信頼できる同僚や専門家に相談するなど、周囲の力を借りましょう。中立的な立場からの意見やサポートは、新しい解決策を見出す助けになります。他人に迷惑をかけることは絶対にNG！ 「旅館で散々非常識な要望をしてきたカップルが帰宅…客室清掃しようと扉を開けた瞬間、禁煙室なのに煙が立ち込めたばこのにおいが…。慌てて掃除を開始すると、なんと布団の中にも灰や吸い殻が放置されていて…呆然としました」（30代／女性）このような問題行動に直面した際には、客観的かつ冷静に状況を判断しましょう。そのうえで適切な対処を心がけましょう。（愛カツ編集部）