喉の手術で入院中“義母がお見舞い”に。しかし「！？」トイレから戻った嫁が病室を覗くと…⇒【最悪】対人トラブルへの対処法

他人との関係は、ときには大きなトラブルへとつながる場合も。今回は、対人トラブルに対して、どう対処すればよいのか、その方法を探ってみましょう。非難には冷静に対処する誰かからの非難があっても、冷静さを保つことが大切です。感情的に反応すると状況を悪化させる恐れがありますので、客観的な態度で対応しましょう。集中力を高めるためにデジタルデバイスを避ける話し合いがあるときは、スマホやタブレットなどのデジタルデバイスから距離を置き、話に集中しましょう。これは、相手に対する尊重と、話し合いに真剣に取り組む姿勢を示すためです。相手の立場を理解しようとする相手の言動には、相手なりの理由や背景があることを理解しましょう。暮らしや環境、立場や世代の違いからくる価値観の違いを認識することで、よりよいコミュニケーションが図れます。迷惑をかけた場合は即退出 「喉の手術で入院中、義母がお見舞いに来るというので、着いたら連絡を入れてくださいとお願いしていました。しかし、私がトイレに行き戻ると、なにやら病室が騒がしくなっていて…覗くとなんと義母の姿が！さらに、名前が分からないからと同じ病室の患者のカーテンをすべて開けていて…皆さんに謝りつつ義母を追い出しました」（女性）他人からの非難や問題行為には、冷静な対処法を心掛けましょう。どのような状況においても、自尊心を保ちつつ、相手を尊重する姿勢が、お互いの関係を改善へと導くでしょう。（愛カツ編集部）