会計を“4200円も多く”支払わせた店員が逆ギレ！？しかし【ポン…】背後から現れた人物に「えっと…」⇒問題行動への対処法

生活する上で、周囲の問題言動に悩まされ、自分の心が疲れてしまうことは珍しくありません。特に、繰り返される問題行為は、日々のストレスとなります。今回は、そんな状況に効果的に対処するための方法を考察します。【明確な境界線を設定】周囲の人が問題行為を繰り返す場合、まずは自分の感じている不快感やその行為による影響を、冷静に伝えることが重要です。相手に明確な境界線を示し、自分の立場を明らかにしましょう。【冷静な対話を心がける】感情的にならずに、相手に自分の感じていることを伝えることが、問題解決への第一歩となります。直接対話が難しい場合もありますが、そのようなときは書面によるコミュニケーションを試みてみることも一つの方法です。【時には第三者の力を借りる】 「彼女と行った飲食店で会計すると…なぜか5600円の会計を9800円で請求され、4200円も多く支払わされました。いくら弁明しても話を聞くどころか逆ギレしてきて…しかし直後、背後からポン…と店員の肩に手を置く男性が現れたのです。実は店この男性は店長だったのですが、どう見ても激怒している様子に店員は『えっと…』と焦っていました」（男性）周囲の問題行為に対処する上で、自分自身の感情をコントロールし、冷静に対話を試みることも非常に大切です。自分の心の健康を最優先にして対処することが、最も重要です。（愛カツ編集部）