元同級生に【ビシャ】ワインをかけるいじめっ子。しかし直後“元同級生の現状”を知り「え…？」⇒他人を困惑させる行動

意図せずに他人を困惑させたり、関係をこじれさせたりする場合があります。今回は、他人を困惑させる行動と、それにどう対処すればいいかについて考えてみましょう。【コミュニケーションのバランスを保つ】自分の話ばかりせず、相手の話にも耳を傾けることが大切です。相手が話す際は、質問を投げかけたり、うなずいたりすることで、コミュニケーションのよい流れを作りましょう。【約束は忠実に守る】信頼関係の基盤は、約束を守ることから始まります。約束を守れない場合は、できるだけ早くその旨を伝え、誠実に謝罪しましょう。【状況を理解した行動を】その場に不適切なコメントや行動は、周りを不快にします。状況を正しく読み、適切な対応をすることで、スムーズな人間関係を維持できるように心掛けましょう。【人を見下したような言動】「大企業の社長主催のパーティーに出席すると、見下していた元同級生の女がスタッフとして働いていたのです。態度が気に入らなかったので『底辺女が…』とイラつき、ワインをビシャッとかけてやったのですが…。実はその女は主催した社長の直属の秘書になっていたようで…周りが騒然としてしまいました」（女性）自分の行動が他人に与える影響を理解し、恥じることのない姿勢を保つようにしましょう。自分の言動に責任を持ち、相手の立場を尊重する心が、良好な人間関係の鍵となります。（愛カツ編集部）