持病がある客にも“高圧的”な態度をとる店員！？しかし【ニッ】女性客の攻撃に「クレームの電話が…！」⇒【無神経な言動への対処法】

毎日の生活において、他人の考慮のない行動や言葉に遭遇したとき、対応方法に頭を悩ませることも少なくないでしょう。今回は、無神経な言動への対処法を紹介します。【感情を抑え、冷静に】誰かの配慮に欠けた振る舞いに直面したときは、はじめに自身の感情を落ち着かせ、冷静になることが大切です。怒りや苛立ちを適切に管理することで、状況の悪化を防ぐことができるでしょう。【意見を分かりやすく伝える】相手に問題を知らせるべき場合は、冷静かつ適切な言葉を選び、相手に自分の感じていることを理解してもらうことが大切です。これにより、問題をスムーズに解決へと導くための第一歩になります。【サポートを求める】一人では解決が難しい場合、友人や家族、または必要に応じて専門家のサポートを利用することも一つの方法です。他人の客観的なアドバイスが新しい解決策を見出すきっかけとなることもあります。【持病がある客にも…】 「夫と娘との旅行先で、持病がある客にも高圧的な態度をとる店員。しかし女性客がその様子をライブ配信していて、ニッと笑い攻撃すると『クレームの電話が鳴りやまない！』と責任者まで出てきて店員は焦っていました」（女性）ときには第三者に助けを求めることで、ベストな解決策を見つけられることも考えられます。自己防御を第一に、心地よい日々を取り戻すための積極的な行動を心がけましょう。（愛カツ編集部）