バーコードを”ちぎり“支払わない迷惑客！？だが〈ザワッ〉ある女性の注意に客は真っ赤になり…「な、なによ！」【問題行為への対処法】

生活の中で、ときに他人の問題な言動に悩まされることがあります。今回は、そんな問題行為に対する上手な対処法を紹介します。【感情をコントロールする】突然の問題行為に直面したとき、まずは自分の感情を落ち着かせることが大切です。感情的になってしまうと、問題の解決はさらに困難になります。深呼吸をして、冷静に状況を把握しましょう。【対話で理解を深める】問題行動の背後には、相手なりの事情や意図が隠されていることもあります。怒りの感情をそのまま相手にぶつけるのではなく、落ち着いた状態で対話を試みましょう。相手の立場と感情を理解することで、適切な解決策が見えてくるかもしれません。【境界線を明確にする】自分と他人の境界線をしっかりと設定することが、問題行為には効果的なことも。自分の価値観やルールを相手に伝え、必要ならば適切な距離感を保つことも大切です。【専門家や周囲のサポートを頼る】自分だけで解決しようとせず、信頼できる友人や家族、場合によっては専門家のサポートを求めることも検討しましょう。ときには客観的な第三者の意見が、状況を打開するヒントとなることがあります。【問題行為に悩む日常】 「スーパーへ会社の先輩と買い物に行くと、5連の商品の一番上をちぎり、かつバーコードがないからと支払わない迷惑な客がいたんです。私は勇気を出してその人へ『店員さん困ってますよ！』と注意。ザワめいていた周りのお客さんも便乗して指摘し、迷惑客は恥をかいて『な、なによ！』と真っ赤になっていました」（女性）他人の問題行動に悩まされることは、誰にとってもストレスなものです。自分だけでは限界を感じたときには、周りの人々やプロの助けを積極的に利用し解決に導いていきましょう。（愛カツ編集部）