電車で“他の乗客が座るのを妨害”するカップルだが…【意外な乱入者】に動揺し「なっなんだよ！」【周囲の問題行動への対処法】

日常では予期せず他人とのトラブルに遭遇することもあります。今回は、特に公共の場で起きがちな問題行動に対する対処法を解説します。【冷静さ保つことが鍵】意図せず不快な言動に遭遇した際、まずは感情的にならずに冷静に対応することを心掛けましょう。事態を落ち着かせるために時間を置くのもひとつの方法です。【話し合いで解決を】もし相手の行動が理由なく理解できないときでも、すぐに批判するのではなく、その背後にある理由を聞き出すようにしましょう。お互いの立場を理解した上で、公平な視点から物事を解決しようとする姿勢が重要です。【冷静にトラブルに対応する】 「電車の席を荷物で埋め他の乗客が座るのを妨害するカップルがいました。足腰の弱い女性がおずおずと話しかけても、譲る気がないどころか暴言を吐いて攻撃したのです。見かねた私は『あなたたち恥ずかしくないの！？』とカップルを一喝…カップルは『なっなんだよ！』と怯んだのでした」（女性）関係を改善するためには、相手に対する無関心や無視は厳禁です。積極的に問題解決に取り組むことで、よりよい関係性を築いていくことができるでしょう。（愛カツ編集部）