客室乗務員に”武勇伝”や”昔話”を披露し長時間独占の”迷惑客”に困惑!!<接客トラブルエピソード>
客室乗務員をしていた投稿者さんの友人。
介助が必要という申請をしていたお客様がいて……。
今回は、実際にあった“接客トラブルエピソード”をご紹介します。
呼ばれるたびに……
客室乗務員だった友達から聞いた迷惑なお客様の話です。
介助が必要という申請をしていたお客様。
テレビの使い方がわからないと何度も呼ばれたり、呼ばれるたびに無駄話や昔の武勇伝(昔はビジネスやファーストクラスで世界中を飛び回ったなど)を聞かされて、本当に大変だったそうです。
限られた人数で他のお客様も対応しないといけないのに、ちょこちょこ呼ばれて話も長いし、トイレに行く際にも客室乗務員の気をひこうと話しかけてきたそうです。
(35歳/専業主婦)
お客さんの対応で……
介助の申請をしていたお客さんに呼ばれるたびに、お客さんの昔話などを聞かされて大変だったというエピソード。
皆さんなら、このような状況でどう対応しますか?
※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
(MOREDOOR編集部)
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