2023年1月21日 14:35
開店してすぐ“値引きシール”を待つ迷惑な客。“要冷蔵の商品”を長時間持った後、棚へ戻すので厳重注意！＜接客トラブルエピソード＞
投稿者さんがスーパーで働いていたとき、スーパーに一日中いるお客さんがいました。
カゴには、要冷蔵の商品が入っていて……。
今回は、実際にあった“接客トラブルエピソード”をご紹介します。
スーパーで……
スーパーで働いていたときの話です。
お店が開店すると、すぐに値引きを待っているお客さんが来ます。
その方は昼も夜も一日中います。
途中、家に帰っている様子はなく、カゴには要冷蔵の物がずっと入っています。
その商品を棚に戻したりするのも見かけるため、商品に影響が出てしまうと思いお声がけしました。
お客様は逆上してしまいましたが、商品が傷むことは避けたいので厳重に注意しました。
（37歳／会社員）
お客さんの行動に……
一日中スーパーにいるお客さんが、ずっとかごに入れていた要冷蔵の商品を棚に戻すことがあり、厳重に注意したというエピソード。
皆さんならお客さんの困惑するような行動に、どう対応しますか？
※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
（MOREDOOR編集部）
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