2023年2月15日 20:55
「故障ではないですよね…？」スマホが使えないとクレームを言う客…→その”衝撃の回答”に呆然！
ショップ店員の苦労をコミカルに描いた、はらぺこもんろー（＠harapekomonrrow）さんの『携帯ショップはクレームだらけ』。
今回はその中から、衝撃シーンの展開を予想していただく漫画クイズをお届けします！
ある日、お客さまから“スマホの電池持ち”についてクレームを受けた店員さん。
「返金しろ」と言うお客さまに対応していると……？
ここでクイズです！
この後、お客さまは“まさかの返事”をします。
その内容とは、一体なんでしょうか？
ヒントは、お客さまが機械に疎いことがわかる回答だということです……。
お客さまの回答は……？
正解は「何の暗号かい？」
その後、1度はこのクレームを解決するも、同じお客さまから新たにクレームを付けられてしまった店員さん。
最終的にはクレームに至った事情を丁寧にヒアリングし、お客さまが納得する解決策を提案をするのでした！
こんなときどうする？
今回ショップ店員さんは、お客さまの抱える悩みをしっかり掘り下げ、問題に沿った解決策を提案しました。
あなただったら、こんなときどう対処しますか？
（MOREDOOR編集部）
（イラスト／＠harapekomonrrow）
