「だからスマホは嫌なのよ!」スマホが使えないから返金しろと嘆く客…→“スマホが嫌な理由”に店員困惑
ショップ店員の苦労をコミカルに描いた、はらぺこもんろー(@harapekomonrrow)さんの『携帯ショップはクレームだらけ』。
今回はその中から、漫画の展開を予想していただく漫画クイズをお届けします!
ある日、お客さまから“スマホの電池持ち”についてクレームを受けた店員さん。
「返金しろ」と言うお客さまに対応していると……?
ここでクイズです!
この後、お客さまはもう1つの“スマホが嫌な理由”を思い返します。
それは一体、どんなものでしょうか?
ヒントは、お客さまの家族が関係していることです。
スマホが嫌な理由とは?
正解は娘にバカにされるから
新しい物の使い方がわからないのは、老若男女よくあることですよね。
その後、これまでの事情を丁寧にヒアリングし、お客さまが納得する解決策を提案をするのでした!
こんなときどうする?
今回ショップ店員さんは、お客さまの抱える悩みをしっかり掘り下げ、問題に沿った解決策を提案しました。
クレームという形になると対処が難しいですが、あなただったら、こんなときどうしますか?
(MOREDOOR編集部)
(イラスト/@harapekomonrrow)