＜スマホの充電ができないと来店＞正常に動作したため返却すると…→「責任取れ！」突然客がブチギレ【ありえないクレーム】を！？

接客業をしていると、さまざまなお客さんの対応をしなければなりませんよね。
中には、喧嘩中で不機嫌なカップルの接客をしなくてはならない人も……。

今回は、漫画家はらぺこもんろー（＠harapekomonrrow）さんの、読者からの体験談をもとにした『携帯ショップで客に脅迫された話』の中から、話の展開を予想していただく漫画クイズをお届けします！

何事もなく終わるはずが……

携帯ショップに喧嘩中のカップルが来店し、スマホの充電の動作確認をした店員の須磨さん。
問題なく充電できたため、充電部分の掃除も行い、彼女に返そうとすると……。

ここでクイズです！

いきなり、「責任を取れ」と言われてしまった須磨さん。
具体的に何をしてほしいと言われたでしょうか？

ヒントは、そこまで要求されるほどの問題はないのですが……。

不機嫌な彼女は……

正解は、「スマホを新品と交換しろ」と言った！

このあと、返品期限が過ぎているため、修理に出すしかないと説明した須磨さん。
納得いかない彼女は、「上司を呼べ」と騒ぎ立てるのでした。

こんなときどうする？

すぐに充電できたのに、新品と交換しろというのは無茶な要望ですよね。
今回の須磨さんは、返品交換できる条件を丁寧に説明しました。
携帯ショップで無茶な要望をしてくる客……、あなたならこんなときどんな対処をしますか？

（MOREDOOR編集部）
（イラスト／＠harapekomonrrow）
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