2023年8月8日 21:35
<スマホの充電ができないと来店>正常に動作したため返却すると…→「責任取れ!」突然客がブチギレ【ありえないクレーム】を!?
接客業をしていると、さまざまなお客さんの対応をしなければなりませんよね。
中には、喧嘩中で不機嫌なカップルの接客をしなくてはならない人も……。
今回は、漫画家はらぺこもんろー(@harapekomonrrow)さんの、読者からの体験談をもとにした『携帯ショップで客に脅迫された話』の中から、話の展開を予想していただく漫画クイズをお届けします!
何事もなく終わるはずが……
携帯ショップに喧嘩中のカップルが来店し、スマホの充電の動作確認をした店員の須磨さん。
問題なく充電できたため、充電部分の掃除も行い、彼女に返そうとすると……。
ここでクイズです!
いきなり、「責任を取れ」と言われてしまった須磨さん。
具体的に何をしてほしいと言われたでしょうか?
ヒントは、そこまで要求されるほどの問題はないのですが……。
不機嫌な彼女は……
正解は、「スマホを新品と交換しろ」と言った!
このあと、返品期限が過ぎているため、修理に出すしかないと説明した須磨さん。
納得いかない彼女は、「上司を呼べ」と騒ぎ立てるのでした。
こんなときどうする?
すぐに充電できたのに、新品と交換しろというのは無茶な要望ですよね。