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スマホ代が月約10万円!?彼氏の『ゲーム課金対策』へ最後の提案をすると…|お客様の【反応】は?

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スマホ代が月約10万円!?彼氏の『ゲーム課金対策』へ最後の提案をすると…|お客様の【反応】は?

多種多様なお客様の対応をする携帯ショップ。
もしお客様が高額課金で困っていたら……?

携帯ショップ店員と客の間に起こった体験談を描く、漫画家はらぺこもんろー(@harapekomonrrow)さんの『携帯ショップで警察沙汰になった話』の話の展開を予想していただく、クイズをお届けします!

女性客が来店……


携帯ショップで勤務している須磨さん。
ある日、彼氏の携帯を解約しに来た女性客に不信感を抱くも、名義が彼女本人だとわかりました。
そこで契約内容を確認すると、使用料が約10万円であることが発覚します。
須磨さんが女性客に料金の内訳を確認すると、彼氏がゲームで使っていることが判明。まずは解約以外の3つの方法「課金可能額の変更」、「プランの見直し」、「フィルタリング」を提案することに。しかし、最初の2つは却下されてしまい……!?
スマホ代が月約10万円!?彼氏の『ゲーム課金対策』へ最後の提案をすると…|お客様の【反応】は?


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大人の場合もしかり……


スマホ代が月約10万円!?彼氏の『ゲーム課金対策』へ最後の提案をすると…|お客様の【反応】は?


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ここでクイズです!


この後、フィルタリングの説明を聞いた女性客は“ある反応”をします。
その内容とは、一体どんなものだったでしょうか?

ヒントとして、女性客は今までにない好感触で……!?

女性客の反応とは?


スマホ代が月約10万円!?彼氏の『ゲーム課金対策』へ最後の提案をすると…|お客様の【反応】は?

正解は「それならいいかも……!」


「フィルタリング」に前向きな反応を示す女性客。

彼氏に何かを強要される心配もなさそう……!?

その後、女性客は「フィルタリング」の手続きを進めることにしたのでした……!

こんなときどうする?


女性客のニーズに合う解決策があってよかったですね。
今回の話で女性客は、彼氏に課金をさせないために「フィルタリング」をすることにしました。
彼女名義の携帯で課金しまくる彼氏……あなただったら、こんなときどう対処しますか?

(MOREDOOR編集部)
(イラスト/@harapekomonrrow)
※この漫画はフィクションです。実在の人物や団体などとは関係ありません。
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