「新しいスマホと交換しろよ！」故障していないのに難癖をつけるクレーマー⇒しかし、その後の【店員のひと言】で撃沈！！

家電や電子機器を使っていると、不具合に見舞われることもありますよね。
中には、スマホの充電不具合が原因で、喧嘩中のカップルがお店に来店することも……。

今回は、漫画家はらぺこもんろー（＠harapekomonrrow）さんの、読者からの体験談をもとにした『携帯ショップで客に脅迫された話』の中から、話の展開を予想していただく漫画クイズをお届けします！

女性客が文句を……

携帯ショップに来店した、喧嘩中で不機嫌なカップルの対応をした須磨さん。
充電ができないと訴える彼女に不具合がなかったことを伝えると、なぜか「新品と交換しろ」とキレられてしまい……。

ここでクイズです！

女性客に凄まれながらも、冷静に対応する須磨さん。
このあと何と言ったでしょうか？

ヒントは、“そもそも”といったことです……。

女性客のスマホは……

正解は、返品交換できる期限が過ぎている

須磨さんの言葉に撃沈したクレーマー。
しかし、なんと逆上し「上を呼べ」とまくしたてはじめてしまうのでした。

こんなときどうする？

そもそも返品交換の期限が過ぎているなら、何を言っても無理ですよね。
今回の須磨さんは、逆ギレする女性客をあまり刺激しないよう、今後できることを丁寧に説明しました。
スマホを新品と交換しろとキレる客……、あなたならこんなときどんな対処をしますか？

（MOREDOOR編集部）
（イラスト／＠harapekomonrrow）
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