2023年8月30日 15:35
「新しいスマホと交換しろよ!」故障していないのに難癖をつけるクレーマー⇒しかし、その後の【店員のひと言】で撃沈!!
家電や電子機器を使っていると、不具合に見舞われることもありますよね。
中には、スマホの充電不具合が原因で、喧嘩中のカップルがお店に来店することも……。
今回は、漫画家はらぺこもんろー(@harapekomonrrow)さんの、読者からの体験談をもとにした『携帯ショップで客に脅迫された話』の中から、話の展開を予想していただく漫画クイズをお届けします!
女性客が文句を……
携帯ショップに来店した、喧嘩中で不機嫌なカップルの対応をした須磨さん。
充電ができないと訴える彼女に不具合がなかったことを伝えると、なぜか「新品と交換しろ」とキレられてしまい……。
ここでクイズです!
女性客に凄まれながらも、冷静に対応する須磨さん。
このあと何と言ったでしょうか?
ヒントは、“そもそも”といったことです……。
女性客のスマホは……
正解は、返品交換できる期限が過ぎている
須磨さんの言葉に撃沈したクレーマー。
しかし、なんと逆上し「上を呼べ」とまくしたてはじめてしまうのでした。
こんなときどうする?
そもそも返品交換の期限が過ぎているなら、何を言っても無理ですよね。
今回の須磨さんは、逆ギレする女性客をあまり刺激しないよう、今後できることを丁寧に説明しました。