店員「いつ頃からですか?」スマホのバッテリーの持ちが悪いと来店した客…⇒店員の質問に”想定外の答え”を!?
スマホの電池の持ちが悪くなったら、お店に持っていくという人もいるでしょう。
もしスマホを店で見てもらって、修理が必要だと言われたら、あなたはどうしますか?
今回は携帯ショップ店員と客の間に起こった体験談を描いた、はらぺこもんろー(@harapekomonrrow)さんの漫画『携帯ショップはクレームだらけ』をご紹介します。
スマホに不慣れな女性客
携帯ショップで働いている須磨さん。
ある日、年配の女性が「スマホの電池の持ちが悪い」と言って来店し……。
ある日……
原因をチェック……
店員の質問に……
話がかみ合っていない……?
いつ頃からバッテリーの持ちが悪くなったか尋ねたものの、全く違う答えが返ってきて困惑する須磨さん。
しまいにはガラケーと比べて、スマホは使えないと言い、返金を要求してきます。
その後、修理か買い替えか迫られた女性客は、操作をまた一から覚えるのはこりごりだと、修理をお願いするのでした。
スマホのバッテリーをガラケーと比べて文句を言う女性客……、あなただったらこんなときどう対処しますか?
(MOREDOOR編集部)
(イラスト/@harapekomonrrow)