「これだからスマホは嫌なのよ…！」スマホの電池持ちが悪いとショップに来た女性…⇒購入を後悔した“切ない理由”とは

電子機器が苦手な人にとって、聞きなれない専門用語は難しいですよね。
もし自分の働く携帯ショップに、スマホの電池持ちが悪いとクレームを入れるお客さんが来たら……。

今回は携帯ショップ店員と客の間に起こった体験談を描いた、はらぺこもんろー（＠harapekomonrrow）さんの漫画『携帯ショップはクレームだらけ』をご紹介します。

電池の持ちが悪い……？

携帯ショップで働いている須磨さん。
ある日、女性が「スマホの電池の持ちが悪い」と来店します。

スマホの使用状況について質問すると、ガラケーより電池の減りが早いと……。
その他にも出てくる言葉が分からなかったり、詐欺やおかしなことになるんじゃないかと怖いようで「こんなに使えないなら返品したい！お金返して！」と言い始めました。

須磨さんは故障していないので、返金が難しいことやメールが使えなくなることを伝えます。
すると女性からは「メールぐらい使えるようにしなさい！」と言い出し、Wi-Fiについて説明をすると……。

Wi‐Fiの説明をするも……

お客様に異変が……

苦々しい記憶……

後悔し始めるお客様……

嫌な思い出だけ……？

スマホを持ってから、あまりいい思い出がない様子の女性。
須磨さんは女性の悩みを解決すべく、バッテリーの交換を提案しました。

その後、他の修理店に行った女性はそこで門前払いされてしまい、再び須磨さんの働く携帯ショップに戻り、須磨さんの神対応で見事クレームを解決するのでした！

スマホが使いこなせずクレームに……あなただったらこんなとき、どう対処しますか？
（MOREDOOR編集部）
（イラスト／＠harapekomonrrow）
※この漫画はフィクションです。実在の人物や団体などとは関係ありません。
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