2024年2月19日 08:55
客「お金返して！」店員「さすがに返金は難しいですね…」スマホにクレームをつける客…⇒メールが使えなくなると分かるとまさかの逆ギレ！？
初めてのスマホはガラケーとはかなり違うため、慣れるまで時間がかかりますよね。
もしスマホに不慣れなお客さんから、使えないから返品したいと言われたら……。
今回は携帯ショップ店員と客の間に起こった体験談を描いた、はらぺこもんろー（＠harapekomonrrow）さんの漫画『携帯ショップはクレームだらけ』をご紹介します。
電池の持ちが悪い……？
携帯ショップで働いている須磨さん。
ある日、女性が「スマホの電池の持ちが悪い」と来店します。
スマホの使用状況について質問すると、ガラケーより電池の減りが早いと言う女性。
その他にも出てくる言葉が分からなかったり、詐欺やおかしなことになるんじゃないかと怖いようで「こんなに使えないなら返品したい！お金返して！」とまで言い始めて……。
クレームが始まる……
返金は断るしかない……
またも理不尽な要求……
仕組みをあまり理解できていない……？
返品したらメールが使えなくなることを伝えると、さらに逆ギレする女性。
須磨さんはWi-Fiについて説明しますが、よく理解できないようでスマホ自体に嫌気がさしてしまいます。
その後、クレームを言う背景を須磨さんが聞くと、切ない事情が発覚し、最後は須磨さんの神対応で女性のクレームを見事解決するのでした。
