海外のお客様「本当に無料なの!?」日本の無料サービスに驚かれ…「ここまで喜ばれるとは」
さまざまなアメニティが用意されているホテル。
ホテルによっては、「こんなサービスもあるんだ」と驚くことがありますよね。
今回MOREDOORでは、海外の人に驚かれたことエピソードをご紹介します。
※当事者の声はさまざまです。あくまで一例として、ご参考にして頂ければ幸いです。
26歳、Tさんの場合
ホテルで働いていた時の話です。
そこは無料サービスに力を入れているホテルで、フリードリンクやアメニティなどさまざまなものが無料で利用できました。
日本人のお客様は「わあ、すごい」程度の反応が多いのですが、海外のお客様は無料ということが信じられずお金を払おうとしてきたり「本当に無料なの!?」とかなり驚いて何度も確認してきたりしていました。
無料のサービスに驚き……
ここまで喜ばれるとは思っていなかったので、その反応を見て驚きました。
日本人の感覚だと当たり前のことでも海外の人からするとそうではないことも多いので、働く上でそうした考え方も常に持っていなければと思いました。
(26歳/事務)
無料サービスの多さに驚き
ホテルの無料サービスにびっくりしていたという海外の方。
そのリアクションを見て、ホテルで働いていたTさんも思わず驚いたようですね。