海外の友人が日本へ。店で買い物をしたら…「なぜ!?」驚いていた日本では当たり前の“接客”とは!?
日本では、お店に入ると店員さんが笑顔で「いらっしゃいませ」と出迎えてくれますよね。
しかし、これに驚いてしまう海外の方もいるようで……。
今回MOREDOORでは、海外の人に驚かれたことエピソードをご紹介します。
※当事者の声はさまざまです。あくまで一例として、ご参考にして頂ければ幸いです。
29歳、Eさんの場合
海外の友人が日本に来た時の話です。
友人は、Tシャツを購入し商品を渡す際の「こちらお品物でございます、ありがとうございました」という声掛けに対して丁寧すぎると驚いていました。
店員さんの声掛けに驚き
「自国では店員さんの気分でサービスが変わるが、日本人はなぜいつも笑顔でよいサービスができるのか」ととても驚いていました。
笑顔でよいサービスを受けられるのが当たり前だと思っていましたが、国が変わると違うんだと驚きました。
普段当たり前だと思っていたことが、外国人からこんなに喜んでもらえると思うと、日本はいい国なんだなと改めて感じました。
接客を受ける際には、笑顔で接してもらえただけでありがたいと思うようになりました。
(29歳/会社員)
店員の丁寧な対応にびっくり
日本では、いつも笑顔で丁寧に接してくれる店員さんが多いですよね。