「おばちゃんも苦手だよ」“電話恐怖症”はZ世代が最多も中高年から共感の声続々
![『めざまし8』公式サイトより](https://imgc.eximg.jp/i=https%253A%252F%252Fs.eximg.jp%252Fexpub%252Ffeed%252FJisin%252F2023%252FJisin_2256286%252FJisin_2256286_9d7fe1722ab20c0b2ec8_1.jpg,small=600,quality=80,type=jpg)
『めざまし8』公式サイトより
10月31日に朝の情報番組『めざまし8』(フジテレビ系)で特集された「電話恐怖症」。
電話を苦手とするZ世代の若者が増えているといい、番組が紹介した調査結果によれば「電話に苦手意識を感じる」という20代が74.8%。続いて30代は64.0%、40代も56.5%と半数を超えていた。
いっぽう50代は44.4%で、60代は28.2%と世代が上がるにつれて、苦手意識を感じる人が少ないという結果に。「若い世代が電話を嫌がる理由」として、「電話で自分の作業が中断するのがストレス」「やりとりが文字に残らない非効率性」「質問に回答を求められても熟考する余裕がない」「電話対応の経験が少ないことによる恐怖心」が挙げられていた。
放送後、X(旧Twitter)では「電話恐怖症」がトレンド入りし、《電話って基本的にいい報せがないし、苦手意識持ってる人が多いのも納得》《職場で言った、言ってないが発生して大揉めしてから大嫌いになった》と共感する声が相次いだ。
また《電話恐怖症。結局は「慣れ」で、場数でだんだんなんともなくなってくるよ》との声も上がるいっぽう、《トレンドの電話恐怖症みてたけど、慣れるとかの話じゃないんだ……電話をする側の時は気合いがいるし、取る側の時はパニックになるし大変なんだ…… 慣れももちろんあるだろうけど一番は「急に」