『仕事できない顔じゃん』飲食店で”店員”を煽るカップル！しかし、まさかの救世主が登場すると『お前…』【対人トラブルの対処法】

ときに、他人の思わぬ言動に直面し、戸惑うことがあります。今回は、突然のトラブルにどう対処すればよいのか、その方法を紹介します。【他人の無理解にどう対抗する？】理解を得られず戸惑うとき、そのプレッシャーは計り知れないものがあります。そんなときこそ、効果的なコミュニケーション手段を用いて、相手に自分の立場を明確に伝えましょう。【トラブルの本質を見極め冷静に】問題に遭遇した際は、まずはその原因と自分が感じる問題のの根源を理解することから始めましょう。冷静な対応が、問題解決の鍵を握ります。【店員を煽るカップル】「うちの店に来店したカップルが『料理はまだ！？』と騒ぎだしたので、謝罪すると店員の私に向かって『コイツ見るからに、仕事できない顔じゃん』と煽ってきました。すると、たまたま居合わせた別のお客さまが、騒ぐカップルに注意してくれたのですが、なんとその方とカップルが同級生だったようで『もしかして、お前…』と驚いていました」（女性）このような場面、自分の感情や考えを明確に伝えることが重要です。困難な状況にあるときは、周りのサポートを頼り、適切な介入を求めましょう。（愛カツ編集部）