2016年6月7日 10:42
聞き上手が秘訣！聞く力を身につけて、コミュ力をどんどん高めよう！
と感じ、心地よさを感じるもの。「え？」「それで？」なんて聞き返してしまうと、キツイ印象に。「○○ということ？」とやわらかく聞き返すと、相手にも好印象です。
また、会話への返答には肯定的な言葉をかけることを意識しましょう。「いや、でも・・・」や「っていうか」、「だけど」などをよく使っていないでしょうか？一度振り返ってみましょう。
こういった言葉は自分ではそのつもりがなくても相手を否定してしまっていることがあります。「いいですね！」や、「頑張ってるね！」など、プラスの言葉で返答することで、相手は「この人とだと、気持ちよく話せるな」なんて感じてもらえます。
■３．相手にそろえるということ
会話をスムーズに進めるオススメの方法として、「オウム返し」があります。
例えば「今日は暑いですね」と言われたら「本当に暑いですね」といったように、言葉をそろえてオウム返しする、これだけで相手に共感を示すことができます。相談されたときには、考えが整理されていくことのきっかけにも。
また、話すスピードや声のトーンを相手とそろえることで共感を得ることができれば、相手もあなたも、心地よく会話することができます。
