2023年6月9日 18:35
店員に“スマホの修理orバッテリー交換”を迫られたクレーム客⇒「また覚え直し？」料金との間で揺れた客の“決断”とは？
その後のお話でお客さまは、頑張って操作を覚えた今のスマホを長く使い続けたいと思い、店員さんからの説明に素直に応じるようになります。
あなただったら、こんなときどう対処しますか？
（MOREDOOR編集部）
（イラスト／＠harapekomonrrow）
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