「費用は6000円」スマホの修理を依頼しにきたクレーマー。このまますんなり行く?
その後、買い替えか修理か悩んだ女性客。
またイチから操作を覚えるのは嫌だと言う切ない背景を聞き出し、結局交換することに納得するのでした。
一筋縄ではいかないクレーマー……、あなただったらこんなときどう対処しますか?
(MOREDOOR編集部)
(イラスト/@harapekomonrrow)
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