駅構内で…迷子になって号泣する”子ども”。しかし数分後⇒駅員の【特別な対応】で子どもが笑顔に！
最後に、駅員さんは私たちに深々とお辞儀をして、笑顔で「いつでもお手伝いしますので、安心してくださいね」と言ってくれました。
その状況にどう思いましたか？
困っていたので、すぐに頼って正解だと思いました。
このことから、列車の運行だけでなく、乗客の安全や心のケアにも真剣に取り組んでいることを知りました。
これからも、駅構内で何か分からないことや困ったことがあれば、駅員さんに頼りたいと思います。
（31歳／主婦）
駅員さんの対応に感動
ホームで泣いている子どもを見かけ、駅員さんに助けを求めたSさん
おもちゃで子どもに対応し、子どもの保護者も見つけたようですね。
皆さんも、駅員さんに助けられた経験はありませんか？
※この記事は実際に募集したエピソードを記事化しています。
（MOREDOOR編集部）
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