2023年1月9日 11:35
【頭ポンポン？！】常連客がいきなり頭を触ってきた！男性スタッフに接客を変わると…→常連客は来なくなった＜接客トラブルエピソード＞
居酒屋で働いていた投稿者さん。
あるとき、常連客がいきなり頭に触れてきて……。
今回は、実際に募集した「接客トラブルエピソード」をご紹介します。
居酒屋で常連客が……
居酒屋で働いていたときのお話。
私はフレンドリーで礼儀のある接客を心がけていたため、常連の方と親しくなり会話をすることもありました。
その中の2人組の男性のお客様は徐々に来る回数も増え、一度話し出すと10分ほど動けなかったので少し迷惑でした。
ある平日に落ち着いていたので、スタッフ数名で迷惑にならない程度の談笑をしていたんです。
そのときお客様2人組のうち1人がお手洗いに立ったと思ったら、わざと私たちの後ろを通り、私の頭をポンポンしてきました。
他のスタッフに被害があったら迷惑だなと思い、そのあとの接客は男性スタッフにお願いすることに。
するとその日から来なくなってしまいました。
（28歳／パート）
男性スタッフにお願いして……
居酒屋の常連客が頭に触れてきたので、あとの対応を男性スタッフにお願いしたところ、その日から来店しなくなったという体験談。
皆さんならお客さんの対応に困ったら、どう行動しますか？
※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
（MOREDOOR編集部）
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