2023年5月29日 16:35
クレーム客に共感！？「写真まだ撮れないの？」「一回教えたでしょ！」周りからの“スマホ覚えろ圧力”に嫌気がさした結果
その後のお話でお客さまは、頑張って操作を覚えた今のスマホを長く使い続けたいと強く思い、店員さんの提案に同意する選択をします。
クレームをつけてきたお客様の背景をヒアリングし見事解決した今回の店員さん。
あなただったら、こんなときどう対処しますか？
（MOREDOOR編集部）
（イラスト／＠harapekomonrrow）
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