今回は、人気のマンガをクイズ形式で紹介します! マンガのストーリーがどんな結末になるか考えてみてくださいね。イラスト:モナ・リザの戯言客室で目にした驚くべき光景旅館で仲居として働いていた主人公。ある日、旅館に泊まりにきたカップルの対応をすることになりました。カップルはロビーでお酒を飲んで騒ぎだします。そんなカップルを優しく注意し、部屋に戻ってもらいました。その後、部屋で食事をとっていたカップルは…。嫌いなものが入っていた出典:モナ・リザの戯言彼女が嫌いな食材が入っていたことにクレームをつけてきました。さらに内定先企業を出して「自分にふさわしい接客をしろ」と言い出したのです。そんな横柄な態度に主人公は呆れてしまいます。しかし、この後カップルは旅館内で信じられない行動に出ました。問題さあ、ここで問題です。内定先の名前を出して旅館で好き放題するカップル。この後、旅館内でした信じれない行動とは?ヒント何かを食べようと常識外れの行動に出たのです。みなさんは答えがわかりましたか?正解は…出典:モナ・リザの戯言正解は「客室で生のカニを調理する」でした。なんと電気ケトルを使って生のカニを調理して食べたのです。カップルが帰ったあと、カニが入ったケトルを発見した主人公。その信じられない行動に唖然とするのでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年10月25日皆さんは非常識な人の行動に困ったことはありますか? 今回は「客室で目にした驚くべき光景」を紹介します!イラスト:モナ・リザの戯言『客室で目にした驚くべき光景』旅館で仲居として働いている主人公。ある日、大学生カップルが旅館にやってきました。カップルはロビーで騒ぎ立て…。丁寧に注意するが…出典:モナ・リザの戯言主人公が「他の方のご迷惑になりますので」と穏便に対応するも「えー」と反省していない様子。その後もカップルは、料理に文句を言うなどやりたい放題して帰っていきました。カップルが使用していた客室を掃除しようと、部屋に入った主人公は驚愕。部屋はカニのにおいが充満し、備品のケトルでカニを茹でた形跡があったのです。主人公が女将に報告すると、女将は激怒してカップルに損害賠償を請求しました。しかしカップルは反省せず、腹いせに旅館の悪口をSNSに書き込んだのです。主人公たちはカップルを許せず、弁護士に相談。そして損害賠償と清掃費を請求したのでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年10月20日旅館・ホテルのコンサルティング会社である株式会社リョケンが開催する、課題解決に取り組んだ旅館・ホテルの事例から学ぶ恒例の『旅館大学セミナー』。通算168回を迎える今回のセミナーは、開業当時から67年間営業してきた本館を解体・新築し2023年4月にグランドオープンをした「池の平ホテル」様が会場です。4年ぶりのリアル会場にて、2023年12月12日(火)~13日(水)に開催いたします。 旅館大学セミナーご案内■会場施設「池の平ホテル」様紹介~湖のほとりで、信州を存分に味わうレイクリゾート~白樺リゾート 池の平ホテル様は、白樺湖のほとりに佇む宿泊・複合施設です。新本館建て替えに伴う全体のコンセプトは、「THE LAKE RESORT」。高原の澄んだ空気と豊かな自然に囲まれた、穏やかな白樺湖のほとりで、「お客さま一人ひとりが思い思いの時間を過ごしていただけるように」居心地の良さの提供を目指していらっしゃいます。全体的に湖との距離感を考えた空間づくりにこだわり、テラスや温泉などお客さまがゆっくり過ごす場所では、より湖を身近に感じていただけるような設計となっています。「信州五感のショーケース」をキーワードに、館内のしつらえや食事・お土産などで、信州らしさを存分に体感いただけるよう取り揃えられています。セミナーでは、新施設を存分にご体験ください。【ポイント】・「信州五感のショーケース」をコンセプトにしたビュッフェを楽しむフードホール「湖畔の風」。・大浴場「木の湯」「石の湯」に加え、水着着用で展望サウナと露天風呂を楽しむ「湖天の湯」。・「角打ちスタイル」も楽しめる、信州の魅力を凝縮した屋内型温泉街「しらかば仲見世」。・セミナーでのご宿泊は、和モダンスタイルに新装された新本館客室で。池の平ホテル 外観■セミナー概要開催日 : 2023年12月12日(火)~13日(水)会場 : 白樺リゾート 池の平ホテル(長野県/白樺湖)所在地 : 〒391-0392 長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野1596アクセス : JR佐久平駅浅間口(北陸新幹線・JR小海線)より無料送迎バス(所要約60分)をご用意します。お帰りには佐久平駅行き12:30発の無料送迎バスを運行いたします。申込締切日: 2023年12月4日(月)参加対象 : 旅館・ホテルの経営者、役員、調理長、幹部社員、行政、旅館組合関係の方など ※同業の方のご参加はご遠慮ください。参加費 : 受講料+宿泊料・その他料金受講料 : 1名様 27,000円(税込) ※くらぶ会員、2名以上参加割引あり(宿泊料・その他料金 1名様 35,000円(税込)~)詳細 : 【セミナーの特徴】(1) 全面改装し、本年4月グランドオープンを迎えた新本館の各施設を宿泊・視察で体感。(2) 池の平ホテル・矢島社長より、全面改装のコンセプトや、プロジェクトチームによるリニューアルへの取り組み手法についてご講演。(3) リョケン研究員による「令和6年旅館の経営指針」発表・解説。■セミナープログラム・「池の平ホテル」館内見学、施設体験・株式会社池の平ホテル&リゾーツ 矢島社長特別講演・リョケン「令和6年 旅館の経営指針」基調講演・テーマ別講演【講演内容】●1日目 会場施設講演:株式会社池の平ホテル&リゾーツ 代表取締役社長 矢島 義拡様『地域観光を牽引し続ける池の平ホテル 新本館が表現する「高原レイクリゾート」の未来』高原の澄んだ空気と豊かな自然に囲まれた白樺湖畔の高原リゾート「白樺リゾート 池の平ホテル」。2023年に新本館のグランドオープンを迎え、さらなる進化を目指すレイクリゾートの今後の展望をご講演いただきます。新本館全面改装のコンセプトと新施設の特徴について解説いただくとともに、プロジェクトチームによるリニューアルへの取り組み手法についてもご紹介します。・白樺湖の観光を牽引し続ける池の平ホテルの歩み・新本館全面改装のコンセプトと各施設の特徴・リニューアルプロジェクトチームの取り組みと成果・池の平ホテル&リゾーツの今後の展望●2日目 リョケン講演「令和6年 旅館の経営指針」発表!<基調講演:代表取締役社長 佐野 洋一>『根を下ろす経営~アイデンティティを確立せよ~』新たな観光バブルに向かいながらも、コロナ前以上に厳しい戦いに直面する今、自社とその商品の「アイデンティティ」の確立と、しっかりとしたコンセプト軸をもった経営が求められています。<テーマ別講演:リョケン研究員>『旅館の重点施策「顧客支持第一主義」収益確保のためのお客様の捉え方』・商品づくり:伝え、感じる「商品づくり」・販売:根を下ろすべき市場とは?・組織づくり:組織運営に根を下ろす■令和6年 旅館の経営指針(冊子版)「根を下ろす経営~アイデンティティを確立せよ~」1975年(昭和50年)から発行している「旅館の経営指針」は、リョケン社員全員で旅館・ホテルの経営に経営者の皆様とともに向き合い、毎年書き上げています。経済環境の動向から消費者ニーズの動向、宿泊業界やレジャーに対するお客様の動きなどをまとめ、商品計画の方向性や内部運営のポイントなどを整理してあります。旅館・ホテル経営における1年間の活動の羅針盤として、多くの経営者の皆様にご活用いただいています。価格: 一般 1冊 3,300円(税込)/旅研くらぶ会員 1冊 2,640円(税込)詳細: 令和6年 旅館の経営指針(冊子版)■株式会社リョケン 代表取締役社長コメントコロナ禍の脅威は去り、観光需要はほぼ回復しました。しかし一方で旅館の軒数は減少を続け、人手不足は営業の継続すら困難ならしめています。また、市場の拡大を目当てに大資本、外国資本による新たな宿泊施設が次々に生まれています。いわば「新たな観光バブル」に向かいながらも、コロナ前以上の厳しい戦いに突入しています。このような状況において、本年の経営指針として提言するのは「根を下ろす経営」です。どんな経営をしてくのか? どんな旅館としてやっていくのか? 一番大事にすべきものとして何を守っていくのか? 自社とその商品のアイデンティティの確立が求められています。しっかりとしたコンセプト軸を持った経営のために、何をすべきかを考えます。株式会社リョケン 代表取締役社長 佐野 洋一■会社概要社名 : 株式会社リョケン代表者: 代表取締役社長 佐野 洋一所在地: 〒413-0024 静岡県熱海市和田町16-1URL : 詳細はこちら プレスリリース提供元:@Press
2023年10月19日愛カツ編集部がお届けする「愛カツ漫画」。前回の話に引き続き、実家が旅館の彼氏のエピソードを紹介します。実家の旅館を紹介してくれた彼氏。女将さんと苗字が違う理由について、彼氏に聞いてみると…。苗字が違う理由彼氏の話は本当?私の仕事は…女将さんと対面家族経営の旅館本当の実家は…彼氏の反応が楽しみ!彼氏は戸惑いを隠せず…彼氏の実家は旅館ではなく、お蕎麦屋さんだったとは…。女性に嘘がバレて戸惑う彼氏に、クスッと笑えたエピソードでした。作画:野坂nsk原案:愛カツ読者編集:愛カツ編集部
2023年10月14日株式会社彦根建築設計事務所/狩野翔太/株式会社 an.a studioによる設計・デザインの雲仙温泉 雲仙宮崎旅館(株式会社雲仙宮崎旅館 長崎県雲仙市小浜町雲仙320番地)が、このたび2023年度グッドデザイン賞(主催:公益財団法人日本デザイン振興会)を受賞したことをお知らせいたします。「雲仙でなければならない旅館を追求し、ずっと前からここにあるように、雄大な景観の中になじませるようにと作り込まれた空間は、ここを訪れる人までもが自然の一部となる工夫が随所に仕掛けられている」といった点が高く評価されました。グッドデザイン賞ロゴ■施設概要〈施設名〉雲仙温泉 雲仙宮崎旅館(長崎県雲仙市小浜町雲仙320番地)〈詳細情報〉 〈デザインのポイント〉・国立公園内の日本庭園や地獄、山々に開かれ、雲仙固有の自然を取り入れた建築デザイン・雲仙の自然や温泉街との共存を図る建築計画・地域性と老舗旅館の歴史を継承したトータルデザイン〈プロデューサー〉株式会社雲仙宮崎旅館 宮崎高一・宮崎千鶴子〈ディレクター〉株式会社プライムコンセプト 林田裕也〈デザイナー〉株式会社彦根建築設計事務所 彦根明・狩野翔太株式会社 an.a studio 斉藤敦子平林繁・環境建築研究所 平林繁■設計の背景雲仙温泉は避暑地、国内有数の温泉地として賑わいをみせていましたが、平成に入り普賢岳噴火や団体旅行客の減少から最盛期に比べると賑わいが失われていました。しかし、日本初の国立公園及びリゾート地、「温泉」と書いて「うんぜん」と読まれていた温泉地としての歴史、独特で雄大な景観を持つ強みがあることから、近年は雲仙固有の場を活かした様々な取り組みが行われています。本計画に際しても雲仙でしか体験できない旅館を追求し、温泉街の賑わいに寄与する事、雲仙固有の景観や環境を最大に活かす事、地域性や老舗旅館の歴史を大事にする事を計画の軸としました。施設は共用部や客室からなる本館と浴場、それらをつなぐ渡り廊下で構成。昔からある庭園はそのまま残しながら緑地を増やすことで景観を活かした自然と共存する配置としました。また、地獄から噴き出る硫黄泉は温泉や熱交換に活用される一方で、建物や設備の劣化を招くものでもあるため慎重かつ丁寧に計画しました。■設計の経緯とその成果ロビーやダイニング、客室等の利用者エリアを庭園や地獄、山々に開き、開口部や半外部空間を介して雄大な自然を建築に取り込みました。室内を暗く設定し、壁や天井面を内外で揃えることに注力することで様々な場所で景色が室内に飛び込み、内外が連続する空間を生み出しました。客室は全室にゆったりとしたバルコニーがあり、外部に開いた設えや構成とあわせて自然との一体感を増幅し、宿泊体験に豊かさを与えています。雲仙温泉の地獄巡りの終点に位置する1階道路側には宿泊者以外も利用できるカフェやベンチを配置し、滞在施設が少ない温泉街の回遊性や滞在性の向上を図りました。宿泊者の満足度に直接影響する家具や展示、食器や食事を九州、長崎、雲仙産とすることで地域との接続を図り、また多くの人に愛された旅館の歴史を継承するため、内部では看板やガラス作品の活用、外部では象徴的な庭園や松の保存、ファサードの構え等、創業時から変わらない要素を組み込みました。■グッドデザイン賞審査委員による評価コメント長い歴史を持つ温泉街の旅館にも変革の波が押し寄せている。団体のインセンティブ旅行が完全に姿を消した現代では、画一的なおもてなしではなく、ここでなければ得られない体験とサービスを個々のゲストに提供するホスピタリティがなければ選ばれない時代となった。雲仙でなければならない旅館を追求し、ずっと前からここにあるように、雄大な景観の中になじませるようにと作り込まれた空間は、ここを訪れる人までもが自然の一部となる工夫が随所に仕掛けられている。階によって緑の濃さや硫黄の香りまで異なるであろう五感で感じる景色を、美しくエレガントに切り取る開口部も素晴らしい。■グッドデザイン賞ウェブサイトでの紹介ページ デザイナー外観お部屋その他施設■グッドデザイン賞とは1957年創設のグッドデザイン商品選定制度を継承する、日本を代表するデザインの評価とプロモーションの活動です。国内外の多くの企業や団体が参加する世界的なデザイン賞として、暮らしの質の向上を図るとともに、社会の課題やテーマの解決にデザインを活かすことを目的に、毎年実施されています。受賞のシンボルである「Gマーク」は優れたデザインの象徴として広く親しまれています。 ■雲仙温泉 雲仙宮崎旅館〈所在地〉〒854-0621 長崎県雲仙市小浜町雲仙320番地〈公式サイト〉 〈客室数〉39部屋〈館内設備〉大浴場(内湯、露天風呂)、サウナ、水風呂、貸切風呂3ヶ所、特別室宿泊者専用ラウンジ、庭園を望むメインダイニング、宿泊者専用サロン、カフェ、ショップ。 詳細はこちら プレスリリース提供元:@Press
2023年10月13日皆さんは、義家族との付き合いに悩みはありますか?今回は泊まった旅館で義母が起こしたトラブルエピソードを紹介します。旅館で息子の誕生日祝い息子の1歳の誕生日のお祝いを旅館で1泊、両家集まってすることになりました。旅館の予約は夫が事前にしてくれたのですが、チェックインは私と義母で行き、他の人たちはロビーで待っていました。チェックインのときに義母が「今日は1歳のお祝いをするんです。部屋食にできませんか?」と言い出したのです。旅館側からは「部屋での食事は提供していない」と丁寧に断られていたにもかかわらず、義母は引き下がりません…。見かねた夫が怒って止めてくれたので、その件は落ち着きました。図々しい義母にイライラ…しかしその後も部屋にお祝いの飾りつけをするからと、ハサミと画鋲を旅館に借りようと言い出しました。その行動も、なんとか思いとどまらせましたが…。引き下がらない義母の図々しさに腹が立ち、一緒の家族と思われたくないほど恥ずかしかったです。(20代/女性)家族みんなで楽しめると…義母は嬉しさのあまり、誕生日祝いを盛り上げたかったのかもしれませんが…。旅館の人に無理難題を言っていると、主人公のように恥ずかしくなってしまうでしょう。周りを見て行動し、家族みんなで楽しめるといいですね。※こちらは実際に募集したエピソードをもとに記事化しています。(Grapps編集部)
2023年10月12日皆さんは職場でトラブルに巻き込まれたことはありますか? 今回は「客室で目にした驚くべき光景」を紹介します!イラスト:モナ・リザの戯言厄介なカップル旅館で仲居として働く主人公。ある日、大学生のカップルを接客することになりました。カップルはロビーで騒いだり、料理に理不尽な文句をつけたりとわがまま放題です。しかしカップルの迷惑行為はそれだけでは収まらず…。カップルの悪だくみ出典:モナ・リザの戯言食事後の部屋で「アレどう食べる?」と相談するカップル。2人は旅館にカニを持ち込み、こっそり調理して食べるつもりだったのです。そしてカップルは「いいもの見っけ!」と言って、備えつけのケトルでカニを茹でて食べてしまいました。翌日、清掃のために部屋に入った主人公は、部屋から漂う異臭に驚愕。カニのニオイが部屋中に染みつき、とてもほかの客を泊められる状態ではなかったのです。そこで旅館の女将と社長は、カップルに損害賠償を請求しました。ところがカップルは請求を無視した挙句、SNSで旅館の誹謗中傷をしたのです。カップルの不誠実な態度に怒った社長は、弁護士を雇いカップルに損害賠償を支払わせます。さらにカップルが投稿した誹謗中傷は炎上し、散々な目に遭うのでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年09月30日今回は、人気のマンガをクイズ形式で紹介します! マンガのストーリーがどんな結末になるか考えてみてくださいね。イラスト:モナ・リザの戯言ロビーで目にした驚くべき光景とある旅館で仲居として働く主人公。ある日、大学生カップルが旅館にやってきました。仲の良さそうな2人に初めはほっこりした主人公でしたが…。騒ぐカップル出典:モナ・リザの戯言その日の夕方、共有スペースであるロビーが騒がしく、様子を見に行った主人公。すると、先ほどのカップルが酒を片手に大声で騒いでいました。「他の方のご迷惑になりますので」と主人公が注意をすると…。問題さあ、ここで問題です。宿で騒ぎ立てる大学生カップル。主人公が注意しに行くとありえない反応をされます。どんな反応だったでしょうか?ヒント主人公はカップルの反応を見て思わず怒りに震えます。みなさんは答えがわかりましたか?正解は…出典:モナ・リザの戯言正解は「暴言を吐く」でした。反省の色が見えないカップルは「うるせぇなぁ」と暴言を吐いたのです。そのうえ、謝罪することもなく、SNSに悪口を書き込んだのでした…。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年09月23日皆さんは、非常識な客に悩んでしまったことはありますか? 今回は「旅館で非常識な客がいた話」とともに、そんなときの対処法をアンケートをもとに紹介します。イラスト:モナ・リザの戯言旅館で騒ぐ大学生カップル主人公は旅館の仲居として働いています。ある日、大学生カップルの客が泊まりにきました。その大学生カップルが、ロビーでお酒を飲み大騒ぎを始めたのです。主人公は「他の方のご迷惑になりますので」と注意しますが…。大学生カップルは「えー別にいいじゃん。宿代払っているんだしさあ」と反論してきます。どうやらもうすでに、かなり酔ってしまっていたようで…。出典:モナ・リザの戯言さらに、大学生カップルは謝罪することもなく「最近の宿はうるせえなあ」と言い放ったのです。そんな態度を見せる大学生カップルに絶句する主人公なのでした。こんなとき、あなたならどうしますか?次からは泊まらせない旅館のロビーでお酒を飲んで騒がれると、旅館を楽しみにしてきた他の方の迷惑にもなりますし本当にやめてほしいですよね。今回はもう旅館に泊まることが決定してしまっているので仕方ありませんが、次からは予約の段階で拒否し泊まらせないほうがいいでしょう。(30代/女性)お酒の販売を拒否するお酒を飲もうと買い込んだのかもしれませんが、それ以上追加することがないよう販売は拒否すべきです。本人たちの意識が落ち着いたら、改めて注意するのがいいと思いました。(20代/女性)今回は旅館で非常識な客がいたときの対処法を、みなさんのアンケートをもとに紹介しました。もし同じような出来事があったときは、ぜひ参考にしてみてください。(lamire編集部)※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。※この物語はフィクションです。
2023年09月21日皆さんは職場でトラブルに巻き込まれたことはありますか? 今回は「客室で目にした驚くべき光景」を紹介します!イラスト:モナ・リザの戯言『客室で目にした驚くべき光景』旅館で仲居として働く主人公。ある日、就職祝いでやってきた大学生カップルを接客します。大学生カップルはロビーで騒いだり食事に文句を言ったり、やりたい放題。それでも主人公は、丁寧に接客したのでした。翌日、カップルが帰ったため客室を掃除しようとした主人公。すると部屋はカニの匂いで充満し、ケトルでカニを茹でた形跡があったのです。清掃業者にお願いをしなければいけなくなり、部屋の次の予約もキャンセルするハメに…。怒った女将は、大学生カップルに清掃費を請求しました。しかしカップルは逆ギレして、腹いせにSNSで旅館の悪口を拡散したのです。女将は激怒し、弁護士に相談。そしてカップルに損害賠償請求をしたのでした。さらにSNSで名前が知られたことで、カップルは内定を取り消されてしまいます。新しい就職先も決まらず、困り果てていたところ…。カニが現れた!出典:モナ・リザの戯言目の前にカニが現れ、カニに文句を言うカップル。しかし解決するはずもなく、カップルは自分たちの行動を後悔したのでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年09月19日皆さんは職場でトラブルに遭遇したことはありますか? 今回は「非常識カップルに迷惑した話」を紹介します!イラスト:モナ・リザの戯言『非常識カップルに迷惑した話』旅館で仲居として働く主人公。ある日、大学生カップルが内定祝いで旅館にやって来ました。しかしカップルは客室のケトルで蟹を茹でたり、旅館で騒いだりと迷惑行為を繰り返し…。文句を言いながら帰ってしまったのでした。客室を掃除した主人公は困惑し、女将と女将の夫に相談。すると2人は激怒して、カップルに清掃費などを請求したのです。しかしカップルは反省せず、腹いせで旅館の悪口をSNSに書き込みました。我慢の限界に達した旅館側は、弁護士を雇うことに。弁護士の話によると、宿泊客は旅館側に損害を与えないように注意する義務があるようで…。蟹を茹でた行為が…出典:モナ・リザの戯言その話を聞き、旅館側はカップルに損害賠償請求をすることに。結果、カップルは多額の支払いを命じられ自分たちの行いを後悔することになったのでした…。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年09月18日観光やビジネスの疲れを癒す第二の我が家へ会員制リゾート事業、ホテル・旅館運営再生事業を担う「株式会社リロバケーションズ(本社:東京都新宿区新宿5-17-9、代表取締役社長 田村佳克)」は同社が運営・管理する「シンプレスト函館」(所在地:〒041-0811 北海道函館市富岡町3-19-9)を2023年9月12日(火)「ココテル函館」としてリブランドオープンいたします。同ホテルはタイのカジュアルホテル「Kokotel」ブランドの日本進出第一号店となります。ココテル函館公式サイト: リブランド記念プランご予約・詳細: 内装もココテル仕様に<リブランド経緯>株式会社リロバケーションズは、タイで展開するホテルブランド「Kokotel」を運営する「Koko Global Hospitality (Thailand) Co., Ltd.」(以下「KGH社」)に対し、2019年より出資、2023年春より集客支援や従業員派遣等のサポートを実施してまいりました。今回、KGH社の更なる発展に寄与すべく、当社運営施設であるシンプレスト函館を「Kokotel」へとリブランドいたしました。シンプレスト函館は当社運営施設の中では数少ないビジネスホテルタイプの宿であり、「Kokotel」との親和性が高いことから選出、リブランドでは屋号変更の他、内装もワクワク感の詰まったKokotel仕様へと生まれ変わりました。7月のプレオープンを経て、この度「Kokotel」ブランドを象徴するモチーフの羊のオブジェが完成、正式にリブランドオープンの運びとなりました。羊のオブジェがお迎えするエントランス館内廊下Koko Global HospitalityCEO 松田 励氏ココテル函館詳細客室:洋室ツイン、ダブル、ドミトリーとビジネスや観光にピッタリな3タイプのお部屋をご用意。ダブルルームツインルームドミトリー館内施設:レトロな喫茶ラウンジや旅行者同士でコミュニケーションもとれるシェアラウンジを併設。喫茶ラウンジシェアラウンジレンタサイクル◆リブランド記念プラン◆プラン名: 【リブランド記念】10%OFF!25時までチェックインOK!ココテル函館で快眠ステイ☆<素泊まり>価格:5,643円~(1名様料金・税込)ご予約・詳細: ココテル函館|概要住所:〒041-0811 北海道函館市富岡町3-19-9TEL:0570-066-167客室数:32室/ドミトリー10床館内施設: 喫茶ラウンジ、シェアスペース、ランドリーアクセス: 函館空港から車で20分/函館駅から車で15分/亀田支所前バス停より徒歩3分HP: 公式インスタグラム: ・Koko Global Hospitality2015年2月に松田励氏が設立。Kokotelブランドを中心にタイ国内で約20施設のホテルを運営。将来的には6つの大陸と10か国で1,000を超える施設のグローバルホテルオペレーターになるべく奮闘している。■Koko Global Hospitalityの自社ブランドKokotel:友人や家族などグループ専用に設計された客室&カフェをコンセプトとしたカジュアルな3つ星ホテル。口コミの評価も高く人気。タイ国内で10施設が営業中。VIVTEL:カップルのニーズに合わせた「私たちのスペース」の概念に触発されたプレミアム4つ星ホテル。ワインや寝坊などもテーマになっている。(※第一号店の開業を準備中)Koko Global Hospitality (Thailand) Co., Ltd.所 在 地 : 140/22 ITF Tower 12th Fl., Silom Rd., Suriyawong, Bangrak, Bangkok代表TEL:+66 2 026 3219公式サイト: 設 立 : 2015年8月26日資 本 金 : 22,000,000タイバーツ事業内容 : ホテル運営代 表 者 : CEO 松田 励Relo Hotels&Resorts(リロホテルズ&リゾーツ)“想いをつむぎ新しさでつなぐ”をコンセプトとした、株式会社リロバケーションズ(旧ワールドリゾートオペレーション)が運営するリゾートホテル・旅館サイト。「ゆとりろ」「風雅」「天翠」などをはじめとした、個性的なホテル・旅館を全国39か所で展開。公式インスタグラム: 公式Twitter: 公式サイト: 株式会社リロバケーションズ -人と地域を豊かに― 人生に煌めく旅を!□所 在 地 : 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-17-9TEL:03-6630-7970 FAX:03-6630-7971□公式サイト: □設 立 : 2004年10月 □資 本 金 : 50百万円□事業内容 : 会員制事業/ホテル・旅館運営事業/ホテル再生・コンサルティング事業□代 表 者 : 代表取締役社長 田村 佳克運営施設ポータルサイト: 本件に関する報道関係のお問い合わせ先株式会社リロバケーションズメディアソリューショングループ宮木e-mail: wro.pr@relo.jp 公式サイト: 詳細はこちら プレスリリース提供元:NEWSCAST
2023年09月12日皆さんは職場でトラブルに巻き込まれたことはありますか? 今回は「客室で目にした驚くべき光景」を紹介します!イラスト:モナ・リザの戯言『客室で目にした驚くべき光景』主人公は旅館で仲居として働いていました。そんなある日、大学生カップルが内定祝いで旅館にやってきます。主人公は丁寧に接客しますが、カップルはロビーで騒いでやりたい放題。そして注意すると、文句を言い出して…。非常識な態度で…出典:モナ・リザの戯言翌日「微妙だったね」と言って、カップルは帰っていったのでした。そしてカップルが泊まった客室を掃除した主人公は、衝撃の光景を目にします。なんとケトルでカニをゆでた形跡があり、部屋はカニのにおいが充満していたのです。主人公は急いで女将に相談し、カップルに清掃費を請求することになりました。しかしカップルは反省しておらず、腹いせで旅館の悪口をSNSに書き込む始末…。その行動に女将は激怒し、カップルに損害賠償請求をして反撃したのでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年09月09日どれだけ気を付けていても、完璧にヒューマンエラーを回避するのは不可能といえます。寝不足やストレス、身体に溜まった疲労などが原因で、いつもよりも気がゆるんでしまった際は、よりミスが起こりやすいものです。海原こうめ(@koume_umihara)さんが漫画で描いたのは、他者のミスによって起こった『怖い話』でした。『古いビジネスホテルでの怖かった話』所用があり、1人で少し古めのビジネスホテルに泊まる機会があったという、海原さん。念のため、宿泊する部屋番号をしっかりと覚え、ホテルを出て目的地に向かったのですが…。きっと、疲労や睡眠不足によって、注意散漫になっていたのでしょう。ホテルマンは、海原さんに別の部屋の鍵を手渡してきたのです!幸い、海原さんが『ナオミ』のごろ合わせで部屋番号を覚えていたため、大事にはなりませんでした。しかし、もしこのまま他人の部屋に入っていたら、大きなトラブルに発展していた可能性もあります。なんとか事なきを得たものの、酔いが一気にさめるほどゾッとしたという、海原さん。きっと自分の大きなミスに気付いたホテルマンも、同じ気持ちだったことでしょう…!漫画を読んだ人からは、「自分もホテルで同じケースを経験した!」という声もありました。万が一の時に備えて、宿泊時は部屋番号を覚えておいたほうがよさそうです![文・構成/grape編集部]
2023年09月07日皆さんはとんでもない客に遭遇したことはありますか? 今回は「客室で目にした驚くべき光景」を紹介します!イラスト:モナ・リザの戯言『客室で目にした驚くべき光景』旅館で仲居として働いている主人公。ある日、大学生カップルが内定祝いをしに旅館にやってきました。カップルは騒いだり文句を言ったりと、やりたい放題。そして翌日「微妙だったね」と言って帰っていったのでした。カップルが泊まった客室の清掃をしにきた主人公は驚きます。なんと部屋のケトルでカニをゆでた形跡があり、部屋にはカニのにおいが充満していたのです。主人公は女将に相談し、カップルに清掃費を請求することになりました。しかしカップルは反省せず、旅館の悪口をSNSにあげます。我慢の限界に達した旅館側は、弁護士に相談して損害賠償を請求することに。さらにSNSも炎上し内定が取り消しになったカップルは、カニのせいにしましたが…。解決せず…出典:モナ・リザの戯言なんの問題解決にもならず、苦しい生活を送ることになったのです。一方旅館は今回の騒動で話題となり、予約が殺到。無事にピンチを乗り越えられたのでした。悲惨な末路旅館に損害を与えるような、迷惑行為をした大学生カップル。結局反省せず、悲惨な末路を辿ったエピソードでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年09月05日オールインクルーシブ旅館・別府風雅にて“想いをつむぎ、新しさでつなぐ”Relo Hotels&Resorts(リロホテルズ&リゾーツ)の温泉旅館「別府風雅(所在地:〒874-0831大分県別府市堀田7-1)」は、2023年9月1日~30日まで平日限定で人気のアフタヌーンティープラン第3弾として、安納芋や洋ナシ、栗など秋の旬の味覚を使った「秋のアフタヌーンティーセット付プラン」を販売いたします。■別府風雅公式サイト: ■プランご予約・詳細: 別府風雅は“大切な時間(とき)を彩る宿”をコンセプトとし、焚火スイーツや貸切露天風呂など館内コンテンツを追加料金無しで愉しめるオールインクルーシブスタイルの温泉宿です。カフェラウンジ秋のアフタヌーンティーでは、安納芋を使ったモンブランや栗のロールケーキ、洋なしフルーツサンドをはじめ、カタラーナやタルトなどたっぷりと堪能いただけます。スイーツはアフタヌーンティーの時間帯(13時~15時)もしくは夜スイーツとしてお食事後(20時~22時)に愉しむか、お好みのスタイルをお選びいただけます。秋のアフタヌーンティー※一例アフタヌーンティープランプラン名:【お日にち限定】アフタヌーンティー&ウェルカムスイーツで自分を甘やかす大人の休日<雅コース★>公式プランプラン特典: ①アーリーチェックイン無料(通常15時→14時)②レイトチェックアウト無料(通常10時→11時)※2種類の特典から1つお選びください価格:24,200円~(2名様1室ご利用時1名様料金・税込・入湯税込み)ご予約・詳細: ~秋のアフタヌーンティーセット一例~洋ナシのフルーツサンド、栗のロールケーキ、安納芋モンブラン、カタラーナ、秋のミニタルト、ブルーベリー、ブドウ秋のアフタヌーンティー※一例別府風雅のオールインクルーシブご提供サービス・ケーキや新感覚“焚火スイーツ”で皆様をお出迎え!美容と健康に嬉しいデトックスウォーターや紅茶など約20種類(チェックイン時~18時)・ご夕食時には料理長こだわりの料理&ドリンクとのフードペアリング(ドリンク飲み放題)・天気が良い日には星空を眺めながら入れる貸切露天風呂(チェックイン時予約制)・大分名産の地酒やソフトドリンクと、お酒のお供に大分県産お漬物&いなり寿司をご用意。焚火スイーツやオリジナルパフェが作れる〆パフェコーナー(18時~22時)・ビリヤードも愉しめるライブラリーラウンジ・淹れたてコーヒーや紅茶など、目覚めの1杯に。(6時~チェックアウト時間)※全てのプランに上記サービスが含まれますオリジナルの〆パフェ鶴見岳望む温貸切温泉露天風呂ビリヤードもお愉しみください別府風雅|概要所在地:〒874-0831大分県別府市堀田7-1TEL:0977-26-7711部屋数:全38室主な館内設備:大浴場・レストラン・貸切露天風呂アクセス:別府ICよりお車にて約1分・別府駅よりお車にて約15分公式サイト: 公式インスタグラム: Relo Hotels&Resorts(リロホテルズ&リゾーツ)“想いをつむぎ新しさでつなぐ”をコンセプトとした、株式会社リロバケーションズ(旧ワールドリゾートオペレーション)が運営するリゾートホテル・旅館サイト。「ゆとりろ」「風雅」「天翠」などをはじめとした、個性的なホテル・旅館を全国39か所で展開。公式インスタグラム: 公式Twitter: 公式サイト: 株式会社リロバケーションズ -人と地域を豊かに― 人生に煌めく旅を!□所 在 地 : 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-17-9TEL:03-6630-7970 FAX:03-6630-7971□公式サイト: □設 立 : 2004年10月 □資 本 金 : 50百万円□事業内容 : 会員制事業/ホテル・旅館運営事業/ホテル再生・コンサルティング事業□代 表 者 : 代表取締役社長 田村 佳克運営施設ポータルサイト: 本件に関する報道関係のお問い合わせ先株式会社リロバケーションズクリエイティブデザインユニットメディアソリューショングループ宮木e-mail: wro.pr@relo.jp 公式サイト: 詳細はこちら プレスリリース提供元:NEWSCAST
2023年09月05日皆さんは、迷惑客の対応をしたことはありますか? 今回は「カップルが旅館で迷惑行為をする話」とともに、そんなときの対処法をアンケートをもとに紹介します。イラスト:モナ・リザの戯言旅館でやりたい放題するカップル主人公は、仲居として旅館で働いています。ある日、大学生カップルの宿泊客を担当することになりました。そのカップルは食事に文句を言ったり、大声で騒いだりとやりたい放題です。しかも無断で持ち込んだカニを備え付けのケトルで茹でたのです。カップルが帰った後も、部屋中にカニのニオイがしみこんで取れません。他の客を泊めることもできず、旅館は損害を受けてしまいます。怒った旅館の社長と女将は、カップルに損害賠償を請求することにしました。しかしカップルは請求を無視した上、SNSで旅館の誹謗中傷をしたのです。出典:モナ・リザの戯言カップルの不誠実な態度に堪忍袋の緒が切れた社長と女将。腕利きの弁護士に依頼した結果、カップルの損害賠償支払いが確定します。さらにカップルがSNSに投稿した誹謗中傷は炎上し、身元が特定されてしまいます。その結果、2人は就職が決まっていた会社から内定を取り消されるのでした。こんなとき、あなたならどうしますか?謝罪をしてもらう損害賠償の支払いと内定取り消しという罰は受けていますが、しっかりと反省してもらうためにも旅館に謝罪をするように言いたいですね。(30代/女性)ブラックリストに追加する二度と旅館に来させないために、ブラックリストに追加します。迷惑行為をする人はそれ相応の罰を受けてもらいます。(40代/女性)今回はカップルが旅館で迷惑行為を行ったときの対処法を、みなさんのアンケートをもとに紹介しました。もし同じような出来事があったときは、ぜひ参考にしてみてください。(lamire編集部)※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点でのものになります。
2023年09月04日皆さんは職場でトラブルに巻き込まれたことはありますか?今回は「客に損害賠償を請求した話」を紹介します。イラスト:モナ・リザの戯言旅館の仲居として働く旅館の仲居として働いている主人公。宿泊客が喜んでくれることにやりがいを感じていたのですが…。ある日、宿泊しにきた大学生のカップルが周りを気にせず大声で騒いでいました。さらに主人公に対して、上から目線で接してきたのです。必死に我慢していた主人公でしたが、カップルが帰った後に事件が発覚。カップルが宿泊していた部屋の掃除をしようとしたところ、部屋に蟹の匂いが充満していて…。ケトルの中に蟹が!?出典:モナ・リザの戯言驚きの光景なんと備え付けのケトルに蟹が入っていたのです。どうやら部屋を利用したカップルがケトルで蟹を茹でていたことが判明。ケトルを交換しなければならず、部屋も清掃をするのでその日の部屋の予約はキャンセルすることに。そして旅館側はこの事態を引き起こしたカップルに向けて、損害賠償を請求したのです。しかし、カップルは逆ギレした上に旅館を悪く言うツイートを拡散。それでも女将が弁護士を呼んで対処してもらったことで、無事にカップルに損害賠償を請求することができました。その結果、就職が決まっていたカップルは内定取り消しになったのでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年09月01日皆さんは迷惑客の対応をしたことはありますか? 今回は「旅館で迷惑行為を行うカップルのエピソード」とともに、そんなときの対処法をアンケートをもとに紹介します。イラスト:モナ・リザの戯言厄介なカップル客旅館で仲居として働く主人公。ある日、大学生のカップルの客を担当することになりました。そのカップルはロビーでお酒を飲んで騒いだり、食事に文句を言ったりと、わがままに振る舞います。そんなカップルに内心うんざりしながらも、誠心誠意対応した主人公。そして翌日、カップルが帰った後の部屋の清掃に入ると、部屋は悲惨な状態でした。カップルは部屋に無断でカニを持ち込み、備え付けのケトルでカニを茹でて食べていたのです。そのせいで部屋はカニのニオイが染みつき、とてもほかの客を泊められる状態ではありません。そこで旅館の女将と社長は、カップルに損害賠償を請求することにしました。しかしカップルは請求を無視して、SNSで旅館の誹謗中傷をしたのです。弁護士に対応してもらう出典:モナ・リザの戯言カップルの不誠実な態度に怒った社長は、ある人を呼ぶことに。社長が言うある人とは、知り合いの腕利きの弁護士でした。その後、弁護士のおかげでカップルからは損害賠償が支払われます。さらにカップルが投稿した誹謗中傷は炎上し、2人は就職が決まっていた会社から内定を取り消されるのでした。こんなとき、あなたならどうしますか?旅館の人に連絡する一緒の旅館で過ごすにあたって、他のお客さんが非常識な方だとこちらも気分が悪くなってしまうので旅館の方に報告します…!なかなか注意もしづらいと思いますが、無駄なトラブルは控えたいので旅館の方に任せます…!(40代/女性)直接注意する同じ客の立場として注意する方が効き目がいいかもしれないのと、黙っていられない性格なので直接言ってしまいます。(20代/女性)今回は旅館で迷惑客を目撃したときの対処法を、みなさんのアンケートをもとに紹介しました。もし同じような出来事があったときは、ぜひ参考にしてみてください。※こちらの記事はみなさんから寄せられたアンケートをもとに作成しています。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年08月29日皆さんは職場でトラブルに巻き込まれたことはありますか? 今回は「客室で目にした驚くべき光景」を紹介します!イラスト:モナ・リザの戯言『客室で目にした驚くべき光景』旅館で仲居として働く主人公。そんなある日、大学生カップルが内定祝いで旅館にやってきました。楽しんでもらおうと、いつものように丁寧に接客した主人公でしたが…。カップルはロビーで騒いだり料理に文句を言ったり、やりたい放題。さらには食後に…。デザートは…出典:モナ・リザの戯言なんと勝手に蟹を持ち込み、食べていたのです。そんな迷惑行為を繰り返したカップルは、翌日旅館に文句を言いながら帰っていきました。その後、部屋の清掃をした主人公は、ケトルに蟹を茹でた形跡を発見し驚愕。さらに部屋にも蟹のにおいが充満していたのです。「これはマズイ…」と思った主人公は、女将に相談します。するとそばで話を聞いていた旅館の経営者でもある女将の夫も「許せない!こんなマネ!」と大激怒。そして部屋の清掃費や、清掃のせいでキャンセルになった客の代金などをカップルに請求したのです。しかしカップルは反省せず、旅館の悪口をSNSに書き込む始末。その行動に我慢の限界に達した女将と夫は、弁護士を雇い損害賠償を請求したのでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。(lamire編集部)
2023年08月27日皆さんは迷惑客の対応をしたことはありますか? 今回は旅館で迷惑行為を行うカップルのエピソードを紹介します!イラスト:モナ・リザの戯言厄介なカップル客旅館で仲居として働く主人公。ある日、大学生のカップルの客を担当することになりました。そのカップルはロビーでお酒を飲んで騒いだり、食事に文句を言ったりと、わがままに振る舞います。そんなカップルに内心うんざりしながらも、誠心誠意対応した主人公。そして翌日、カップルが帰った後の部屋の清掃に入ると、部屋は悲惨な状態でした。カップルは部屋に無断でカニを持ち込み、備え付けのケトルでカニを茹でて食べていたのです。そのせいで部屋はカニのニオイが染みつき、とてもほかの客を泊められる状態ではありません。そこで旅館の女将と社長は、カップルに損害賠償を請求することにしました。しかしカップルは請求を無視して、SNSで旅館の誹謗中傷をしたのです。弁護士に対応してもらう出典:モナ・リザの戯言カップルの不誠実な態度に怒った社長はある人を呼ぶことに。社長が言うある人とは、知り合いの腕利きの弁護士でした。その後、弁護士のおかげでカップルからは損害賠償が支払われます。さらにカップルが投稿した誹謗中傷は炎上し、2人は就職が決まっていた会社から内定を取り消されるのでした。反省しなかったカップル迷惑行為を反省せず、SNSに誹謗中傷までしたカップル。そんなカップルが自業自得な結末を迎えたエピソードでした。※本文中の画像は投稿主様より掲載許諾をいただいています。※作者名含む記事内の情報は、記事作成時点のものになります。※この物語はフィクションです。
2023年08月17日草津温泉といえば、日本三大温泉に数えられる名湯です。そんな草津温泉には猫好きの人なら見逃せない旅館『中村屋』があります。実は『中村屋』には看板猫がいて、日々かわいらしい姿を見せてくれているのです。本記事では、『中村屋』にいる看板猫の『なかにゃんず』についてご紹介します。『中村屋』の看板猫『なかにゃんず』は7匹いる!『中村屋』のウェブサイトによると、7匹の看板猫たちは『猫旦那衆』と紹介されており、『なかにゃんず』の愛称で親しまれているとのこと。また、同ウェブサイトでは『なかにゃんず』のメンバーは、ヤマトくん、サスケくん、コタロウくん、リュウくんの4匹と紹介されています。※残念ながら、最年長だったリュウくんは亡くなってしまったとのことです。しかし、『中村屋』の佐藤弘嗣さんにお話を伺ったところ、実は2023年7月現在、『中村屋』には7匹の猫がいるそうです!最初に『中村屋』に住むことになったのは、今は亡きリュウくんで、きっかけは隣の外壁工事だったのこと。温水が流れるパイプにパネルをはめようとしたところ、暖をとっていたと思われる猫が飛び出してきたのだそうです。それ以来、『中村屋』に迷い込んだり、引き取ったりして、同ウェブサイトで紹介されている『なかにゃんず』がそろいました。ちなみにみんなオスです。『中村屋』の入口に勢ぞろいした『なかにゃんず』さらに、ダイキチくん、兄弟猫のアラレくんとオカキくん、メイちゃんが加わって7匹になりました。『なかにゃんず』のメンバー紹介『中村屋』で暮らす計7匹の猫たち。佐藤さんからそれぞれどんな猫たちなのか紹介していただきました!まずは『なかにゃんず』の中でも一番の甘えん坊である、ヤマトくん。ビビりのサスケくん。基本的には我関せずですが、ほかの猫がいない時は甘えん坊になるという、コタロウくん。無銭飲食、不法侵入、不法滞在の全科三犯の『極悪にゃん』だという、ダイキチくん。一匹狼で親分気質のアラレくん。よく布団に潜り込んで甘えてくるという、オカキくん。唯一のメスであるメイちゃん。甘えん坊でもあるけれど、塩対応なところもかわいいのだそうです。よく旅館の人とコンビニまで一緒に散歩に行きます。佐藤さんによれば、一番人懐っこい性格なのはタキシード柄のヤマトくん。『中村屋』を訪れるお客さんに抱っこされて寝てしまうこともあるそうです。ヤマトくんは、前脚が白い手袋のようになっているのもチャームポイントです。末っ子のメイちゃんだけがメスですが、これは「オスばかりの中にメスが1匹入ると、いじめられるかもしれない」とメス猫を入れるのを躊躇(ちゅうちょ)していたからだそう。ただ、現在メイちゃんは6匹のお兄ちゃんと楽しく暮らしているので、心配はいりません。『中村屋』では7匹の猫がそれぞれ思い思いに暮らしており、お客さんと触れ合って看板猫の役割を果たしています。『中村屋』では外と中の出入りが自由なので、例えばサスケくんはすぐに外に出ていってしまうとのこと。また、夏には外に出かける子が増えるそうですが、夜と、ご飯の時間にはきちんと帰ってくる賢い猫たちだといいます。貸し切り風呂と絶品料理にも注目!佐藤さんによると、なかにゃんずを目当てに『中村屋』を訪れる人が多いとのことですが、同宿は貸し切り座敷風呂が5つある本格派の温泉旅館。料理では囲炉裏御膳が人気です。肉球スタンプの卵焼きがかわいいですね。みなさんも『中村屋』を訪ねて『なかにゃんず』に会ってみませんか。きっと7匹のかわいさに癒されますよ!中村屋[文/高橋モータース@dcp・構成/grape編集部]
2023年08月02日クロスワンコンサルティング株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:宇野 俊郎)は、ビジネス教育出版社から、アフターコロナという特殊な経営環境下におけるホテル旅館の事業再生・融資支援の手引書である『アフターコロナを生き抜くホテル旅館―事業再生と融資支援のポイント―』を、2023年8月12日(土)に発売いたします。書籍の表紙本書は、金融機関の融資審査部門・融資先サポート部門でホテル・旅館業界を担当する職員の方々や、ホテル旅館への投資を検討する方々に向けて、そのホテル旅館がアフターコロナを生き抜けるか否か、決算書の数字に惑わされることなく見極める手法を指南するものです。<書籍情報ページ>◇Amazon (予約注文受付中)◇クロスワンコンサルティング <出版意図>2020年に始まったコロナ禍で、多くのホテル旅館が甚大な損害を被っています。資金繰りが悪化し、政府系金融機関や民間金融機関のゼロゼロ融資を活用して窮地を乗り越えてきたホテル旅館も多くあります。2023年夏、ゼロゼロ融資の返済開始のピークを迎えます。滞りなく返済が始まるケースばかりではない中、金融機関は「追加の金融支援を行っても良いのか」「本当に収益の改善が見込めるのか」という頭の痛い問題に直面しています。その答えは、ホテル旅館の真の実力、つまり「正常収益力」にあります。しかし、過去10年、ホテル旅館業界はインバウンドの急増とコロナショックという大きな環境変化に晒されてきたため、過去の決算書から「正常収益力」をつかむのは不可能です。とは言え返済が始まるいま、金融機関にとって融資先に対する支援姿勢を決断することは喫緊の課題です。そこで本書は、ホテル旅館の「正常収益力」の算出方法を具体的に解説するとともに、アフターコロナにおけるホテル旅館の事業再生手法と融資支援のポイントを提示します。<著者プロフィール>■宇野 俊郎クロスワンコンサルティング株式会社 代表取締役中小企業診断士会社設立当初からホテル旅館を中心としたホスピタリティ企業の事業再生に取り組んできた。地域にとって必要なホテル旅館の事業継続を実現し、地域経済の活性化に資することを自身のミッションとしてコンサルティングを展開してきた。特に失敗の出来ない債権カット案件における的確なデューデリジェンスと実現可能性の高い計画策定に定評がある。継続的に事業再生計画の実行支援を行うことも多く、ワンストップで事業継続のためのコンサルティングを提供している。第二会社方式などで経営者が交代する場合にはターンアラウンドマネージャーを対象会社に常駐させた案件も数多くある。最近は、事業承継にも積極的に取り組み、後継者不在のホテル旅館に対してM&Aによる第三者承継のサポートも行っている。著書「ホテル旅館の事業性評価」(2019年ビジネス教育出版社)。■古市 今日子クロスワンコンサルティング株式会社 シニアコンサルタント中小企業診断士ホテル旅館、総合商社、アミューズメント企業、メディア企業など幅広い業種の支援実績を持つ。外資コンサルティングファームにおいて顧客企業のコスト削減支援・経営計画策定支援・売上拡大支援の経験を積み、経営コンサルタントとして独立。大企業のハンズオン支援実績20社、中小企業の経営相談実績年間200件。著書「ホテル旅館の事業性評価」(2019年ビジネス教育出版社)。<本書概要>■タイトル :アフターコロナを生き抜くホテル旅館―事業再生と融資支援のポイント―■著者 :クロスワンコンサルティング株式会社宇野 俊郎・古市 今日子■発行元 :ビジネス教育出版社■価格 :3,520円(税込)■判型・ページ数:B5判・192ページ■目次 :第1章 新型コロナウイルスで一変したホテル旅館業界第2章 [事例]生き残るホテル旅館、死にゆくホテル旅館第3章 ホテル旅館が生き残るには第4章 ホテル旅館のこれからの見通しと課題第5章 ホテル旅館の正常収益力の考え方第6章 事業性評価結果の分析第7章 アフターコロナの正常収益力の算定と支援の具体的手法第8章 M&Aによるホテル旅館の事業再生巻末付録 「ホテル旅館の事業性評価シート」<会社概要>クロスワンコンサルティング株式会社は、ホテル旅館に特化したコンサルティング会社です。金融機関および国の機関(中小企業活性化協議会、地域経済活性化支援機構、東日本震災事業者再生支援機構など)からの依頼による融資先の経営支援を数多く手掛けており、経験豊富・実績のある中小企業診断士等で運営しています。商号 : クロスワンコンサルティング株式会社代表者: 代表取締役 宇野 俊郎所在地: 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-8-11日本橋人形町スクエア 2階創立 : 平成18年5月資本金: 1,000万円URL : 詳細はこちら プレスリリース提供元:@Press
2023年07月25日ホテル・旅館コンサルティング約1,000施設の実績を持つ株式会社プライムコンセプト(代表取締役社長:的場 弘明、以下 プライムコンセプト)が、宿泊施設の課題点を可視化する『ホテル・旅館の健康診断(覆面調査)』サービスを2023年7月より、お試し価格55,000円(税込)から提供を開始いたしました。『ホテル・旅館の健康診断(覆面調査)』は、宿泊施設に特化したコンサルティングスタッフがお客様として覆面宿泊し、スタッフのサービスレベル、館内のハード、食事等多角的な調査項目に基づき改善レポートを作成するサービスです。施設全体の健康状態を可視化することで、クオリティ維持はもちろん、問題の早期発見から改善までを効率的にサポートいたします。覆面調査『ホテル・旅館の健康診断』サービスリリースのお知らせ【サービスリリースの背景】新型コロナウイルス感染症が第5類指定となり、旅行支援施策やインバウンド需要の影響で急激に稼働が上昇している様々な宿泊施設と向き合う中、「宿泊料金は高く、稼働率も高いが、お客様の評価が心配。」そのような言葉を耳にする機会が増えています。また、自社内や第三者機関の覆面調査では見方の偏りや、コスト感の不一致で、放置してしまっているケースも多くあると考えられます。施設の健康状態を可視化し、改善していくことで旅行者に指名される施設になる為、プライムコンセプトが本サービスを通しご支援してまいります。【サービス内容】宿泊施設専門のコンサルティングスタッフがお客様として覆面宿泊し、スタッフのサービスレベル、館内のハード、食事等多角的な調査項目に基づき改善レポートを作成するサービスです。特徴(1)プライムコンセプトではアルバイトスタッフではなく、宿泊業界のコンサルティング経験のあるスタッフが調査を行うため、プロの視点でブレのない評価が可能です。特徴(2)宿泊施設専門の覆面調査サービスで、ビジネスホテル/シティ・リゾートホテル/旅館といった宿泊施設種別に応じて調査項目を細分化したことで、サービスの提供形態に応じた顧客の期待値に対応する評価・改善点の提示が可能となりました。特徴(3)従来の覆面調査サービスは価格帯が見合わず導入に至らないことが多い課題から、当社では初回診断を55,000円(税込)にて提供。まずはトライアルでご利用いただきやすいサービスを実現いたしました。【料金プラン】施設様の予算感やニーズに応じたサービスプランをご用意。定期的なご依頼による割引プランもございます。〇覆面調査ライトプランレポート提出のみ初診:55,000円(税込)通常:77,000円(税込)〇スタンダードプランレポート提出 フィードバック会議初診:110,000円(税込)通常:120,000円(税込)〇プロフェッショナルプランお客様に応じたカスタマイズが可能です。330,000円(税込)~ホテル・旅館の健康診断~覆面調査~公式ページ: 【お問い合わせ先】株式会社プライムコンセプト運営コンサルティング事業部担当 : 小林電話番号 : 03-6265-6922メールアドレス: info@prime-concept.co.jp 【株式会社プライムコンセプト概要】プライムコンセプトは、ホテル・旅館に特化した「WEBコンサルティング」「SNSコンサルティング」サービスを展開し、宿泊事業者が抱えるあらゆる課題をトータルサポートしております。2012年の設立以来、クライアント様とのプロジェクト成功実績は全国1,000施設以上に達しました。2019年には新たに地域活性化事業を立ち上げ、地域ブランディングからコンテンツ企画・集客施策の策定まで観光に関わる幅広い事業展開をしております。名称 : 株式会社プライムコンセプト代表取締役社長: 的場 弘明設立日 : 2012年7月2日事業内容 : WEBコンサルティング事業、SNSコンサルティング事業、地域活性化事業、旅館ホテルの求人サイト運営事業「ホテル・旅館求人コム」: URL : 詳細はこちら プレスリリース提供元:@Press
2023年07月25日ただ今、スリッパ温め係の研修中。このコメントとともにTwitterに投稿された、1枚の写真が注目を集めています。投稿したのは、長野県下高井郡にある『桐屋旅館』(@kiriya_ryokan)。スリッパを温めるスタッフの姿がこちら…!研修をしていたのは人ではなく、まさかの子猫でした!写っているのは、生後2か月半の看板猫である、あんずちゃん。スリッパの上に、小さい体をちょこんと乗せているのが、なんともかわいらしいですね。『桐屋旅館』は、3匹の男の子と6匹の女の子からなる、計9匹の看板猫たちと触れ合うことができる旅館です。ほかの猫たちも、温め係としてスリッパの上に乗るのでしょうか。『桐屋旅館』の担当者に、お話をうかがいました!――9匹全員がスリッパ温め係として、活躍しているのか?男の子の猫はやらず、女の子の猫だけ、スリッパを温めているようです。全員ではなく、女の子の猫だけというのが驚きですね。あんずちゃん以外の猫たちが、仕事をしている様子がこちら。左上から時計回りに『モモ』『ムギ』『あずき』『きなこ』――初めてこの行動を見た時の感想は?最初に目撃した時、お客様のためにスリッパを温めているように見えたのです。その姿が、まるでネコ達が仕事をしているようで、面白く感じました。子猫のあんずちゃんは、スリッパに頭を突っ込んでいることもあるそうです。やんちゃな姿を想像するだけで、癒されますね。ネットでは「ぜひともそのスリッパを履きたい」「これはいいサービス」「お仕事する姿がかわいすぎる」などの声が寄せられていました。猫好きな人、猫に温められたスリッパを履いてみたい人は、一度行ってみてはいかがでしょうか。[文・構成/grape編集部]
2023年07月18日2児の母親であるirohamochi168さんが、旅行の時の動画をInstagramアカウントに投稿し、人々の心をつかんでいます。投稿者さん一家が、祖父母と一緒に千葉県鴨川市にある旅館『満ちてくる心の宿 吉夢』に宿泊した日のこと。料理を食べた5歳の長女が、祖父に「じぃじ~」と声をかけて…。 この投稿をInstagramで見る いろはもち(@irohamochi168)がシェアした投稿 「このごはん、全部おいしい」と長女からいわれた祖父は、満面の笑み!大人たちだけでなく、子供たちも旅行を楽しんでくれたなら、何よりでしょう。その後、長女は料理長にも料理のおいしさを伝え、その場にいた全員を笑顔にしたのでした。長女の素直な賛辞に、動画を見た人たちも笑顔になったようで、こんな声が上がっています。・長女も、おじいちゃんも、料理長もみんな素敵!・素直に「おいしい」と伝えられるのは偉いなぁ。純粋な気持ちがまぶしい。・平和すぎて泣けた。「全部おいしい」なんて最高の賛辞、料理長も嬉しかっただろう。・料理人冥利に尽きますよ!相手に改善してもらうため、苦情はすぐに伝える人が大半。一方、嬉しい、楽しい、おいしいなどプラス方面の想いを、きちんと言葉で伝えることは忘れがちかもしれません。子供の素直な感性にならい、大人も喜びの感情を積極的に伝えていきたいものですね。[文・構成/grape編集部]
2023年07月17日今回は、実家が旅館の彼氏のエピソードを紹介します。最近できた彼氏の実家は、旅館を営んでいるようです。実家の旅館について、彼氏が教えてくれたのですが…。彼氏の実家どの旅館なの?苗字が彼氏と違う…歯切れが悪い彼氏…トイレに行ってしまった彼氏旅館の息子…温泉が身近にある環境で育ってきたなんて、羨ましく感じる人もいるのではないでしょうか。旅館を紹介してくれた彼氏ですが、この後どんな展開が待っているのでしょうか…。作画:野坂nsk原案:愛カツ読者編集:愛カツ編集部
2023年07月16日株式会社リロバケーションズ会員制リゾート事業、ホテル・旅館運営再生事業を担う「株式会社リロバケーションズ(本社:東京都新宿区新宿5-17-9、代表取締役社長 田村佳克)」は、同社の「本気で実行SDGsプロジェクト」における地域共生や食品ロス削減の取り組みの一環として、田植えプロジェクトをスタート。2023年6月中旬神奈川県内にて社員による田植え体験をいたしました。9月に収穫予定のお米は、運営する箱根施設での提供を予定しています。リロバケーションズSDGs: 株式会社リロバケーションズは、2022年4月より「本気で実行SDGsプロジェクト」を遂行しており重油削減や脱プラをはじめとした9つの項目に取り組んでいます。レクチャーを受けながら体験今回の田植え体験は、「メルヴェール箱根強羅( )」や「ゆとりろ庵( )」など施設のある箱根から程近い神奈川県伊勢原市にて江戸時代から先祖代々二百年に渡り農業を営んでいる和田ファームの水田にて行われました。こちらの水田で栽培しているお米は、「米の食味ランキング」で特Aランクを受賞し皇室にも献上した逸品の「はるみ米」です。今回の田植え体験を通じ、食の大切さを学ぶことで食品ロスに対するさらなる意識の向上、そして地域との新たな繋がりを持つことで地域活性化にも寄与してまいります。収穫されたお米は運営する箱根及び周辺エリア施設にて実際にお客様に提供してまいります。今後も株式会社リロバケーションズは、リゾートからサスティナブルな世界を実現すべく、様々な取り組みを行ってまいります。和田ファームで田植え体験をする社員田植え機で植える体験もWADA FARM公式サイト: WADA FARMは江戸時代から先祖代々200年に渡り、神奈川県伊勢原市にて農業を営んでおります。主な農作物は、米・胡瓜です。伊勢原市は、室町時代の武将である太田道灌がその生涯を終えた土地として知られています。また、2016年には”江戸庶民の信仰と行楽の地 ~巨大な木太刀を担いで「大山詣(おおやままい)り」~”として「日本遺産」に認定されています。大山の綺麗な天然水を使用し、農薬等の使用は必要最小限に留めた安心安全な作物作りに取り組んでおります!日本遺産認定区域で育てる米の土作りには牡蠣殻を使用しています。牡蠣殻は、石炭や窒素、リン酸、カリウムなどのミネラル分を多く含み、土壌改良効果が高いと着目されています。また、胡瓜には「甘くてみずみずしい」と好評をいただいている海藻エキスを使用しております。お米は「米の食味ランキング」で特Aランク受賞の「はるみ」を栽培しています。胡瓜は農産物品評会で優秀賞の受賞歴がある自信作です。WADA FARMで大切に育てた農作物を、是非ご賞味ください。リロバケーションズ・SDGsへの取り組み① 建造物の廃棄をゼロに(住み続けられるまちづくりを)② 2025年までにEV自動車・充電器設置(エネルギーをみんなにそしてクリーンに)③ 2025年までに社用車を環境車両へ(エネルギーをみんなにそしてクリーンに)④ 公式予約収益の一部をレッドカップキャンペーンへ寄付(飢餓をゼロに)⑤ 2026年までに重油使用削減(エネルギーをみんなにそしてクリーンに)⑥ プラスチック使用率50%削減(つくる責任つかう責任)⑦ 2030年までに食品ロス50%削減・生ごみ廃棄率0%(つくる責任つかう責任)⑧ 社員の雇用と健康を守る(働きがいも経済成長も)(すべての人に健康と福祉を)※地域雇用促進、外国籍スタッフの増員・女性の役員役職者増加・禁煙促進⑨ 地域との共生(働きがいも経済成長も)(住み続けられるまちづくりを)※定期的な地域清掃活動、地域イベントへの積極的な参加、災害時の積極的な支援提供Relo Hotels&Resorts(リロホテルズ&リゾーツ)“想いをつむぎ新しさでつなぐ”をコンセプトとした、株式会社リロバケーションズ(旧ワールドリゾートオペレーション)が運営するリゾートホテル・旅館サイト。「ゆとりろ」「風雅」「天翠」などをはじめとした、個性的なホテル・旅館を全国39か所で展開。公式インスタグラム: 公式Twitter: 公式サイト: 株式会社リロバケーションズ -人と地域を豊かに― 人生に煌めく旅を!□所 在 地 : 〒160-0022 東京都新宿区新宿5-17-9TEL:03-6630-7970 FAX:03-6630-7971□公式サイト: □設 立 : 2004年10月 □資 本 金 : 50百万円□事業内容 : 会員制事業/ホテル・旅館運営事業/ホテル再生・コンサルティング事業□代 表 者 : 代表取締役社長 田村 佳克運営施設ポータルサイト: 本件に関する報道関係のお問い合わせ先株式会社リロバケーションズクリエイティブデザインユニットメディアソリューショングループ宮木e-mail: wro.pr@relo.jp 公式サイト: 詳細はこちら プレスリリース提供元:NEWSCAST
2023年07月13日宿泊予約サービス「Relux(リラックス)」2023年上半期で特に人気の高かった、全国のホテル・旅館のエリア別ランキング宮城県「株式会社⼀の坊(イチノボウ)」グループ(本社/宮城県仙台市 代表取締役 髙橋 弘行)が運営する宿泊施設「松島温泉 松島一の坊」「宮城蔵王・遠刈田温泉 温泉山荘だいこんの花」は、ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux(リラックス)」が2023年6月28日に発表した「2023年上半期 人気のホテル・旅館ランキング」において、東北TOP10にランクインしました。■東北エリア第3位受賞:松島温泉 松島一の坊第7位受賞: 遠刈田温泉 温泉山荘だいこんの花「理想の日常℠」に出会う、海と山と森の温泉リゾート。自然の中で自分と向き合い、心を整える「リトリート」ステイをご提案し、多くのお客様にご利用いただきました。自由で快適なオールインクル―シブのステイスタイルを採用し、ストレスフリーな滞在ができるようスタッフが日々磨きをかけています。「Relux(リラックス)」【東北】2023年上半期 人気のホテル・旅館ランキング : 掲載:【東北】2023年上半期 人気のホテル・旅館ランキング( )2023年上半期で特に人気の高かった、東北のホテル・旅館のランキング※2022年12月1日〜2023年5月31日の売上をもとに、2023年5月31日時点でRelux上で販売中の東北のホテル・旅館を対象として集計■静かな松島と心ひとつにする温泉リゾート松島温泉 松島一の坊静かな松島と心ひとつにする温泉リゾートがコンセプトの「松島温泉 松島一の坊」は、松島の島々を望む、全室オーシャンビューの海の温泉リゾート。料理長厨房ビュッフェ「青海波(せいがいは)」は、その日の水揚げで料理長が厳選した新鮮な三陸の海の幸を中心にひとさらずつ楽しむ、オーダービュッフェスタイル。ワインセラーも併設し、アルコール含むドリンクとのペアリングが愉しめます。海の見えるラウンジや併設のガラス美術館の入館もオールインクルーシブで、自由で快適な海のリトリートステイが人気です。ゆるやかな時間が流れる、遠刈田温泉 温泉山荘 だいこんの花約1万坪の自然林にたたずむ、ゆったりとした18室の離れのお部屋は、温泉付やプライベートテラス付など、それぞれの過ごし方で選ぶ楽しみも。豊かな自然と一体になれる自家源泉かけ流しの湯は、土地の地形や木々を活かした大風呂、4つの貸切露天風呂があり、季節・時間によってその表情を変えます。自然のなかに溶け込むような、宿にただようおだやかな空気。ひとつひとつの丁寧さが紡ぎだす、素朴で心なごむひとときが過ごせる、森の温泉リゾートです。■一の坊グループ「Relux OF THE YEAR」受賞歴「Relux OF THE YEAR」は、1年間でエリア別に特に人気の高かった全国の旅館・ホテルの総合ランキングです。■2022年 年間ランキング 東北 TOP10ランクイン3位松島一の坊/4位ゆづくしSalon一の坊/5位だいこんの花■2021年 年間ランキング 東北 TOP10ランクイン3位松島一の坊/5位だいこんの花/8位ゆづくしSalon一の坊■2020年 年間ランキング 東北 TOP10ランクイン2位だいこんの花/3位松島一の坊■2019年 年間ランキング 東北 TOP10ランクイン2位だいこんの花/6位松島一の坊■2018年 年間ランキング 東北 TOP10ランクイン2位だいこんの花/6位松島一の坊■2017年 年間ランキング 東北 TOP10ランクイン5位だいこんの花/6位松島一の坊/10位ゆと森倶楽部※“理想の日常(SM)”に出会うのSM(Services Mark)マークは、レストランやホテルなどの役務(サービス)についての商標です。リリースに関するお問い合わせは…株式会社⼀の坊 営業推進本部〒980-0013宮城県仙台市⻘葉区花京院2丁⽬1-10TEL:022-222-0178(平⽇ 11:00〜16:00)Mail: press@ichinobo.com ▼お問い合わせフォームはこちら 地図 : 一の坊リゾート公式サイト : 詳細はこちら プレスリリース提供元:NEWSCAST
2023年07月11日株式会社リアルクオリティ(代表:小林 豪、本社:東京都渋谷区)は、独立行政法人中小企業基盤整備機構、地域金融機関、事業会社と「RQ旅館再生ファンド投資事業有限責任組合」を設立いたしました。本ファンドは、旅館・ホテル等の宿泊業特化型の再生ファンドであり、リアルクオリティにとって第1号ファンドとなります。また、宿泊業の支援に特化した再生ファンドに中小機構が出資するのは本ファンドが初めてとなります。リアルクオリティは2006年の設立以来、旅館・ホテルの再生コンサルティングに加え、湯河原温泉「白雲荘」、箱根芦ノ湖温泉「ホテルラクーン」、石和温泉「花水晶」、下田温泉「黒船ホテル」の4軒の旅館経営を自社で行って参りましたが、今般、新たな切り口で旅館等の宿泊業を支援するために、本ファンドを設立いたしました。本ファンドは、新型コロナウイルス感染症により多くの中小企業が影響を受ける中、特にその影響を大きく受けた地域経済・観光の根幹を担う宿泊業を投資対象とし、DX化、マーケティング支援、財務改善等をハンズオンで、次世代の後継者育成を含めた再生支援を行うことを目的としております。現在のファンド総額は20億円ですが、引き続き地域金融機関等の出資者の募集を行うことで、総額50億円規模とすることを目標としております。リアルクオリティは、本ファンドを通じて、旅館コンサルで培った17年間のノウハウを活用しながら、日本文化の象徴でもある旅館を含む宿泊業全体の再生支援及び持続的成長の実現に取り組んで参ります。■本ファンドの概要について名称 :RQ旅館再生ファンド投資事業有限責任組合ファンド総額 :20億円(最大50億円)無限責任組合員:株式会社リアルクオリティ有限責任組合員:独立行政法人中小企業基盤整備機構、地域金融機関、事業会社設立日 :2023年6月30日投資対象 :旅館・ホテル等の宿泊業を営む中小企業■リアルクオリティについて当社は2006年の設立から17年間にわたり、旅館・ホテルに関する再生コンサル、事業DD、市場調査の実績が累計1,000件以上ございます。社名の「リアルクオリティ」のとおり、「真の品質」を追求し、旅館を含む宿泊業全体の持続的成長を目標にして参りました。また、自社で4軒の旅館を経営し、併せて湯河原温泉「夢十夜」、「巛湯河原」の2軒の旅館の運営受託をしております。当社代表の拙著「どうやって旅館を立て直すのか?3旅館を実際に立てなおした具体的手法」では、旅館再生のリアルな現場を包み隠さず解説しております。夢十夜巛-sen-湯河原■会社概要代表者 : 小林 豪所在地 : 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4丁目17-9 原宿パークハウス102号事業内容: 旅館・ホテルの経営・運営URL : 詳細はこちら プレスリリース提供元:@Press
2023年06月30日