2020年8月22日 11:55
好きにさせる会話術2つ！困ったときに使えるミラクル・クエスチョンとは？
を見つけるのは、そこまでハードルが高くないのです。
■ミラクル・クエスチョンの活用
会話の質を高めるために活用したいのが「ミラクル・クエスチョン」になります。
例えば、ひどい職場環境に悩んでいて、会社を辞めるか辞めないか悩んでいるとしましょう。「朝起きたら、奇跡が起きてあなたの悩みがすべて解決しました。あなたは、どんな点からそれに気づくと思いますか？」と質問されたら…。
「嫌いな上司がいなくなっている」「周囲の人が自分に好意的になっている」といった「求める変化」を答えるでしょう。
ここからさらに「では、どういう手順でその姿に至ったのか」を細かく考えます。このように解決（成功）した姿を思い描いて、そこにいたるための工程を想像させるのが「ミラクル・クエスチョン」です。
これは、問題解決に向けたアプローチだけでなく、特定の相手と親しくなる際にも活用できます。相手の「夢」や「求める姿」を聞いて「では奇跡が起きて願いが叶ったとしたら、どうなっていると思う？」と問いかけるのです。相手の回答から、その人の考え方や気質が見えてきます。大事なのは、相手の話を否定しないでしっかりと聞いてあげることです。
