ＮＴＴデータ関西、GIGAスクール端末から匿名で相談できるこども相談チャットアプリ「ぽーち」を提供開始

小学校低学年からでも使用いただけることを目標としているため、イラストを用いたアイコンで相談内容をジャンル別に選択できる機能を備えています。そのため、相談を文章化することが難しい年齢層の子どもでも相談内容を伝えやすい仕組みとなっています。

2. 子どもの気分や体調を見える化できる
アプリ内の「気分・体調のアンケート」機能で子どもの気分や体調を見える化できます。結果はカレンダー形式で記録され、子ども自身での振り返りが可能となり、自己認知のきっかけとなることが期待されます。
また、学校と連携する機能を利用すると、担任の教師がアンケート結果を閲覧できるため、教室での子どもへの声かけやフォローに活用することもできます。


図2

3. 一人ではなく組織やチーム全体で子どもの悩みに向き合える
子どもからの相談ジャンルにあわせて各々で対応する組織を設定できるため、解決が難しい相談には専門性を有した組織が対応する体制を構築することもできます。また、相談に対して誰か一人で対応するのではなく、組織やチームで対応できる機能を備えています。相談に対する返信をどのように行うかなど、それぞれの大人が別々の場所にいながらも対応できる仕組みになっているため、個人の判断のみで相談に対応しなければいけない状況を回避することができます。

4. 相談内容の見落としや対応漏れを防ぐ
子どもからの相談対応漏れを防ぐために、未対応になっている相談の割り当て機能や、事前に登録しておいたワードが含まれた重度の高い相談内容を識別する機能を備えています。

商品名 ： こども相談チャットアプリ「ぽーち」
提供開始日： 2023年4月
※1カ月間は無償利用いただけます。
URL ：https://nttdatakansai-porch.com/

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プレスリリース提供元：＠Press