聞き上手の極意！？美容職が大切にしている「相槌」のポイント
「反応が変化する人って話していて面白い」そう感じることないですか？びっくりするようなお話しにびっくりしてくれたり、怖い話しを怖がってくれたり「表情に感情が出る人」は、相談事を持ちかけられる回数も多いようです。話しやすい人やつい話したくなる人というのは「話しを聞いてくれた人」。「へー」「えー」「なるほど」という簡単な相槌だとしても、目を見開いたり眉間にシワを寄せてみたり表情の変化を付けましょう。それだけでも「聞き上手」になれます。聞き上手は好かれますよ。
■◇おわりに
同僚でも先輩でも、変わらない態度でキチンと話しを聞いてくれる人って人気があります。的確なアドバイスなんかできなくても「話しを聞く」それができるだけで信頼関係が生まれたりするものです。つまらない話しをされた時こそがチャンス！自分の印象をUPする為にも適度な相槌を覚えて使ってみてくださいね。
（川上あいこ／ライター）
（ハウコレ編集部）
