保険相談ナビの口コミは？メリット・デメリットも解説！

保険の相談窓口を選ぶときの参考になるのが、利用者の口コミや評判です。口コミの評価を見てから利用を検討したいと考えていた人もいることでしょう。

今回保険相談ナビの口コミを調査しましたが、保険ナビは他社に比べて口コミの数が少ないようです。SNSでも、実際の利用者の声は見つけられませんでした。

今回見つけた保険相談ナビの口コミは以下の2つです。口コミの内容はどちらも、担当者の対応に満足しているというものでした。

引用元：保険相談ナビ公式サイト

これから保険相談ナビの利用を検討しているのであれば、保険相談ナビのメリットも気になるポイントではないでしょうか。保険相談ナビを利用すると、どのようなメリットを得られるのでしょうか。

保険相談ナビのメリットとして挙げられるのは以下の6点です。

• メリット①顧客満足度96％
• メリット②取扱保険会社数40社以上
  
• メリット③オンライン相談にも対応
  
• メリット④何度でも相談無料
  
• メリット⑤全国に800店舗以上展開
  
• メリット⑥希望に合った担当者を紹介
  

顧客満足度が高いのは、保険相談ナビの大きなメリットです。保険相談ナビでは、無料保険相談サービスの利用者のうち、96％が満足しているという調査結果が出ています。

運営会社の信頼性の高さも顧客満足度に影響しているでしょう。保険相談ナビの運営会社「株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング」は、東証JASDAQに上場しており、企業としての信頼性も高いのです。

また顧客の情報管理に関する公的な基準となるプライバシーマークを取得しているので、個人情報の取り扱いも安心して任せられます。保険の相談では、持病や家計の内情も伝えなくてはなりません。

信頼性があり安心して個人情報を話せる、保険相談ナビの顧客満足度が高くなっているのでしょう。

取り扱っている保険会社の数が多いのも、保険相談ナビのメリットと言えるでしょう。保険相談ナビは、40社以上の保険会社と提携しています。

必要な保険というのは、家族構成や家計の状況によって違うものです。ライフステージが変われば、そのたびに必要な保険も変わります。

また保険会社によって扱っている保険や保障内容、保険料も違ってきます。保険相談ナビなら、40社以上の保険会社の中から、自分に合った保険を選択可能です。

選択肢が広がるので、保障内容が同じでも安い保険を選ぶこともできます。たくさんの保険会社の中から、自分のライフステージにふさわしい保険を提案してもらえるというのは、保険相談窓口を選ぶときの大きなポイントとなるでしょう。

保険相談ナビは、オンラインでも保険の相談ができます。コロナ渦で「できるだけ人との接触を避けたい」と考える人も多く、オンライン相談への需要は増えつつあるのです。

また小さい子どもがいる家庭では、「保険を見直したいけれど、なかなか外出できない」という人もいます。そんなときオンライン相談できる保険相談ナビなら、自宅に居ながら自分に都合の良いタイミングで保険の相談をすることも可能です。

なかには、対面よりもオンラインの方が気楽に相談できるという人もいるでしょう。このように、非対面での相談に対する需要がは高く、保険相談ナビでもオンライン相談に対応できるようになっています。

保険相談ナビでは、保険の相談は何度でも無料で行えます。保険の相談窓口によっては、1時間の相談で5,000円かかるところもあるので、無料で相談できるというのは魅力的です。

「無料なんて逆に怪しい」と感じる人もいるかもしれません。しかしファイナンシャルプランナーは、保険会社から手数料をもらっているため、相談者から料金を取らなくても良いシステムになっているのです。

もちろん、強引に保険を進められる心配もありません。保険相談ナビと提携しているファイナンシャルプランナーは、保険会社に所属することなく独立して活動しているため、 特定の保険を無理に進めることがないのです。

保険相談ナビの店舗は、全国に800店舗以上展開しています。訪問やオンラインによる保険相談への需要は高まっていますが、なかには「保険の相談をするなら環境が整っている店舗の方が安心できる」という人もいるでしょう。

しかし近くに店舗がなくて、何時間もかけて出向かなくてはいけないようでは不便ですよね。店舗で保険の相談をしたいという人には、店舗数の多い保険相談ナビがおすすめです。

店舗によっては、キッズルームや駐車場を完備しているところもあります。ホームページの店舗検索で、キッズルームや駐車場の状況もチェックできるので安心です。

保険の相談を店舗でしたい人にとって、全国に800以上の店舗があるのは大きなメリットと言えます。

保険相談ナビでは、「おまかせ相談」というシステムで、自分の希望に合うファイナンシャルプランナーを紹介してもらえます。

保険は人生の節目節目で見直しが必要になるため、ファイナンシャルプランナーとの付き合いも必然的に長くなるものです。長い付き合いとなるファイナンシャルプランナーは、できるだけ自分に合った人を選びたいですよね。

保険相談ナビでは自分で担当者を選ぶこともできます。しかし保険やお金に関する知識がないと、自分で担当のファイナンシャルプランナーを選ぶというのは、なかなかハードルが高いのではないでしょうか。

お任せ相談を使えば、運営側に希望を伝えて自分に合うファイナンシャルプランナーを選んでもらうこともできます。

保険の相談をする窓口を選ぶときは、どのようなデメリットがあるのかも、しっかり把握しておきましょう。保険相談ナビにもデメリットがあります。

保険相談ナビのデメリットとして挙げられるのは、以下の2点です。

• デメリット①オンライン相談できないFPも
• デメリット②FPによって保険商品数が異なる
  

保険相談ナビでは、担当するファイナンシャルプランナーによって、オンライン相談ができないケースがあります。

基本的にはオンライン相談にも対応可能となっていますが、提携しているすべてのファイナンシャルプランナーがオンラインに対応できるわけではない点がデメリットと言えるでしょう。

保険相談ナビで提携しているファイナンシャルプランナーは、それぞれが独立して活動しています。プランナーの方針で面談による相談のみとしている場合もあれば、オンラインに対応できる環境にないという場合もあるでしょう

オンラインによる保険の相談を希望している場合は、担当のファイナンシャルプランナーがオンラインに対応可能かどうかを事前に確認しておく必要があります。

ファイナンシャルプランナーによって取り扱っている保険の種類や数が違う点も、保険相談ナビのデメリットのひとつです。

保険相談ナビでは、保険会社の取扱数が40社以上と謳っています。

しかし、保険相談ナビと提携しているすべてのファイナンシャルプランナーが、同じ保険を扱っているわけではないことを覚えておきましょう。

保険会社の取扱数が多ければいいというものではありませんが、選択肢が多いに越したことはありません。入りたい保険が決まっている場合も、取り扱っている保険会社の数が少ないと、対応できない可能性もあります。

担当になるファイナンシャルプランナーが、どのような保険に対応していて、どれくらいの数の保険会社を扱っているのかを確認しておきましょう。入りたい保険が決まっている場合は、相談申し込みのときに希望として伝えておくのもおすすめです

無料で保険の相談をできる窓口は、保険相談ナビのほかにもたくさんあります。自分にとってベストな窓口を見つけるためには、複数の相談窓口を比較するのがおすすめです。

ここでは口コミでも評判の良い、大手の無料保険相談窓口を4つ紹介します。

• 無料保険相談窓口①マネーキャリア
• 無料保険相談窓口②ほけんのぜんぶ
  
• 無料保険相談窓口③保険見直しラボ
  
• 無料保険相談窓口④保険市場
  

マネーキャリアは、保険相談のほかに、ライフプランの相談やマネーセミナーなどのサービスも提供している保険の相談窓口です。

▼マネーキャリアの特徴

• 保険会社の取扱数は約40社
• 相談はオンラインでも実施可能で何度でも無料！
• 利用者の相談満足度は93％ととても高い
• 提携しているファイナンシャルプランナーは3,000人以上 
• 累計申し込み件数40,000件

相談する日程が決まると、担当のファイナンシャルプランナーの情報が送られてきます。顔写真やプロフィールを前もって確認できるので、安心して面談に臨めるでしょう。

保険の押し売りをしたり、評価の低い相談員にはペナルティが発生するので、強引な勧誘をされる心配がありません。

• コンサルタントの業界経験年数が平均12.1年と長い 
• 取扱保険会社数36社(2022年03月現在 ) 
• 訪問相談とオンライン相談に対応
• お客様満足度97.3％！

「イエローカード制」を設けており、コンサルタントの提案内容に不満があれば、担当者を変えてもらうことも可能です。もちろん強引な勧誘もありません。

面談後にアンケートに回答すると、お米やお肉などのプレゼントがもらえます。

• 取扱保険会社95社・343商品と圧倒的に多い(2022年11月時点) 
• オンライン相談件数が80,000件以上 （2022年8月時点）
• 独自開発のアプリで保険の比較・診断・相談・管理ができる

期間限定のプレゼントキャンペーンがあるのも魅力的です。取扱保険会社の数が多いので、たくさんの保険の中からベストなものを選びたいという人に向いているでしょう。

独自開発のアプリで保険の比較や相談もできるので、スマホで手軽に保険を管理したい人にもおすすめです。

保険相談ナビの口コミは、数が少ないものの、担当者の対応がよくて満足しているという意見が見られました。これから保険の相談をしたいという人は、このような口コミも参考にしてください。

保険相談ナビのほかにも、
無料で相談できる保険相談窓口はたくさんあります。例えばマネーキャリアは、以下のような特徴がある保険相談窓口です。

• 保険会社の取扱数は約40社 
• 相談はオンラインでも実施可能で何度でも無料 ！
• 利用者の相談満足度は93％ととても高い 
• 提携しているファイナンシャルプランナーは3,000人以上

相談する窓口によって、その特徴はさまざまです。保険相談ナビのほかに、今回紹介した無料の保険相談窓口も比較して、自分の目的にあった相談窓口を見つけてくださいね。