鍼灸マッサージ師がつなぐ、高齢の親と離れて暮らす家族の絆　単なる見守りじゃない、ほっと安心するビデオ通話サービスを開始

特に高齢者施設などでは陰圧室の準備や事前予約が必要な場合もあり、コロナ禍以前のように簡単に会うというわけにはいかないのが現状です。

【高齢者施設の部屋からリアルタイムで中継】
はりきゅうマッサージ リブウェルでは、今後も家族との気軽な面会が難しい状況は常態化すると考え、ビデオ通話サービスを2022年12月から開始しました。施術中にビデオ通話をつなぎ、遠くの家族がリアルタイムで施術を受けている本人や部屋の様子などを見る事ができ、リアルに会っている感覚で会話を楽しめます。また施術者から普段の様子を伝える事もできます。利用するスマートフォンは利用者本人のものか、所持していない場合は施術者のものを使って通話します。操作に不慣れでも施術者へお任せできるので安心です。

訪問鍼灸マッサージを受けている方は一人で出歩くのが難しい方が多く、また施設に住んでいる方は外出制限や面会制限がある事から、家族と長い間顔を見て話していない人も珍しくはありません。施術者は面会が制限されている高齢者施設の中へも訪問するため、気軽に面会ができない家族へ利用者の様子を伝えられたらと思い、始めたサービスです。【マッサージを受けながら離れた家族と久々の再会】
ビデオ通話サービス利用者の声(80代女性)