キャリアからMVNOに乗り換えた人は2割、8割が乗り換えない理由は? - マイナビニュース調査

また、「よくわからない」、「システムがわかりにくい」、「メリットがわからない」、「比較しにくい」など、ユーザーにまだまだ浸透していないことを思わせる意見も目立った。

ほかには、「今のキャリアで不満がないから」、「キャリアの方が安心」、「家族が同じキャリアだから」、「長年使い続けているし、キャリアの方がサービス面でも安心できる」といった現在契約しているキャリアのサービスやブランド力を魅力に思う意見も散見された。

また、「興味はあるが、魅力的な機種がない」、「好みに合う端末が見つけられない」など端末のラインナップを不満に感じ、乗り換えに躊躇しているユーザーもいるようだ。

まとめると、「めんどくさそう」、「よくわからない」、「キャリアに満足」、「いい機種がない」といったところが、乗り換えない理由としてあるようだった。

今後も、新たなサービスや端末が増えていくであろうMVNO。日本で広まるにはもう少し時間がかかるかもしれない。

調査時期:2014年12月4日～2014年12月12日
調査対象:スマートフォンユーザーのマイナビニュース会員
調査数:568件
調査方法:インターネットログイン式アンケート

(記事提供: AndroWire編集部)