地方在住ですが、Apple Storeに修理を頼もうかと思います…… - いまさら聞けないiPhoneのなぜ

Apple Storeには、iPhoneの持ち込み修理を依頼できます。事前の予約は必要ですが、アプリ「App Store」でかんたんに日時指定できるうえ、キャンセルや予約の変更も可能です。顧客対応はシステム化されムダがなく、初期不良など交換対応が行われる場合は(在庫があれば)10～20分程度ですべての処理が完了します。

しかし、それらの店舗へアクセスしにくい地域に住んでいるユーザにとってApple Storeへ行くことは、交通費という問題が立ちはだかります。1度の往訪で問題が解決できるか確信できない場合には、予約を躊躇してしまうのもやむをえません。

そんな場合は、まずAppleに連絡します。Apple Storeへの持ち込み修理だけでなく、宅配便を利用した引き取り修理/交換、あるいは近くのサービスプロバイダー(Appleから修理などの認定を受けた店舗)を案内されますから、コストと日数を比較してベストな方法を選択すればいいでしょう。