くらし情報『実利用者ユニバーサルデザイン認証制度がスタート、まずはかんぽ生命から』

実利用者ユニバーサルデザイン認証制度がスタート、まずはかんぽ生命から

2015年10月27日 19:58

マイナビニュース

また、認証基準として行う「実利用者行動観察」では、企業側のプロジェクトの制作チームにリアルなユーザーの様子を目の当たりにしてもらうため、実利用者に詳しいジツケンが調査を実施する。観察では、高齢者や女性、身体が不自由な方や外国人などの一般より高いニーズを持つ利用者をリードユーザーとして設定する事で、より多くの利用者にとっての利便性に繋げる手法を採用している。
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