グリコのECサイトで不正アクセス、8万3194件の個人情報が流出の可能性

のダイレクトメールを発送しており、クレジットカードを利用したユーザーには「利用明細に不審な取引がある場合、クレジットカード会社の連絡先に問い合わせを」と案内している。また、ユーザーがクレジットカード番号の変更を希望する場合、再発行手数料の負担がないように、同社よりクレジットカード会社へ依頼しているとしている。

また江崎グリコは、カード会社へ対象ユーザーのクレジットカードのモニタリング依頼を継続して行っており、不正利用の防止策を進めている。今後は、通販サイトのセキュリティ強化を図り、システムの安全性が確認された時点で運用を再開するとしている。