くらし情報『OKIソフトウェア、小規模コンタクトセンター向けCRMソリューションを発売』

OKIソフトウェア、小規模コンタクトセンター向けCRMソリューションを発売

さらに、オムニチャネル対応を希望する顧客に対しては、電話やメールに加え、Webサイトなどのチャネルを追加設定することで利用を可能としている。
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