高速トリビア (31) あらゆる人に使いやすく! まさかの時に頼りになる「非常電話」

会話が不自由な方や、日本語が使えない方でも通報ができるように、非常電話にはボタンを押すだけで状況を伝えることができる機能を備えています。

また、通話以外に「故障・事故・救急・火災」の4種類のボタンがあります。

非常電話は受話器を上げれば自動的に現在地が分かるので、あとはボタンを押せば道路管制センターに最低限の必要な情報が伝わるのです。

連絡を受けた道路管制センターでは、消防や救急車などの手配を行うとともに、黄色いパトロールカーの交通管理隊を、迅速に現場に急行させて初期対応にあたります。

一方で電話を警察や修理業者へ取り次ぎます。

ここまでが、非常電話による通報から初期対応までの一連の流れです。

さらに道路管制センターは、事故等の影響による道路状況を情報表示板やラジオでドライバーに知らせます。

こうした緊急事態に対応するためのさまざまな連携が、一本の電話から始まるのです。

【拡大画像を含む完全版はこちら】