【新規リリース】 宿泊事業社向け、“業界初“機能が多数搭載〜LINEで始まる、新しいおもてなし体験〜

継続的なつながりから新しい体験を提供し売上UPを実現します。従来の受け身の集客から、直接アプローチができる「提案型の集客」が可能となります。

◼︎tuna概要

未来の予約情報や過去の顧客情報をtunaに取り込み、豊富な顧客情報を資産化します。それらのデータとLINE IDを紐付たりラベルを貼り付けたりすることで顧客情報を様々なセグメントで管理することができます。

【tunaの主な機能と特徴】
-業界初のLINE活用のスマート宿泊名簿機能。既存システム、既存オペレーションと併用可能
-コロナ禍を乗りきるスタッフ視点、ゲスト視点を両立する真の非接触化、ペーパレス化機能
-顧客一人ひとりに合わせた非公開・限定・特別プランを届けるLINEブッキングエンジン機能
-宿泊者本人、ご友人、ご家族、同僚に届くロイヤリティプログラム構築
-アップグレード・連泊・オプション等の様々なプランを提案するレコメンドアクション機能
-顧客行動の見える化機能
-最短で申込当日に運用開始可能

自社にてホテル運営を行う中で得た知見、SNS活用の最大化を取り組む中で気付けた課題や視点から、自らが本当に欲しかった、業界にはなかったサービスや機能をシステム開発しました。