メールって顔が見えないから、送った相手がどんなふうに考えているのか意図が伝わりにくいですよね。アメリカで行われた社会心理学の調査によると、人は受信したメールの意味合いを90％ぐらいは正しく解釈していると思っているけれど、実際には送信者が考えたことの50％程度しか理解できていないそうです。
例えばの話、「いいよ」という言葉には「OK」と「NO」の2つの意味があるので、一瞬どっちだろう？と迷ってしまうこととかありますよね。
また、相手の表情や声のニュアンスがわかれば何ていうことのない言葉でも、文字を見ただけだときつく感じられることも。「あり得ない」「ひどいね」なんて書いてある場合、ジョークで言っているのか、本気で否定しているのか、判断しづらいこともあるでしょう。
だからこそ、文章だけでは伝えられない感情を表わすために、絵文字や顔文字、（笑）（涙）などが生まれたのかもしれません。が、大人女子たるもの、そこまで親しくない人に顔文字を連発するのはちょっと気が引けるのではないでしょうか。
特にメールのやりとりを始めたばかりの相手には、どんなメッセージを送ればいいか気を遣いますよね。
そして、相手からのメールも「どういう意味だろう」
