2016年2月3日 06:56
「ぶりっこ」に隠された、最高のコミュニケーション術
そんな時「オーバーリアクション」は「無言で伝えるコミュニケーション」としてとても役に立ちます。例えばグループミーテングなどの時、自分がなかなか会話の中に入れていないけれど、「会議にちゃんと参加しているよ」「私ちゃんと聞いてるよ」ということを無言で伝えるコミュニケーションは「うなづき」です。
言葉を出さなくても、会話中に大きくうなずく動作をするだけで、まわりの人には会話にちゃんと参加しているように見せることができます。こういう聞き上手な人は、相手からしてみると「もっと色々な話をしたい存在」になるので、まわりから信頼を得る、いつも側にいて欲しい存在になることもできます。
■ぶりっこのコミュニケーションスキル３「太鼓持ち力」
友達Ａさん「表参道の◯◯でパスタ食べてきたんだ～」ぶりっこ「Ａさんは流石だね～♪◯◯でパスタ食べてきたんだ～♪センスいいなぁ♪」
これは友達の話を盛り上げたい、会話をもりあげたい時に使うコミュニケーションスキルになります。太鼓持ちというとイメージがあまり良くないのですが、実際に使うと相手からの印象はとても良いんです。
簡単な方法としては「相手が発した言葉・キーワードを、自然に繰り返してみる」
